На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «СверхЛожная задача: сломать стереотип. Как убеждать деликатно и изящно» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Маркетинговые исследования и анализ. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
СверхЛожная задача: сломать стереотип. Как убеждать деликатно и изящно

Автор
Дата выхода
10 декабря 2021
🔍 Загляните за кулисы "СверхЛожная задача: сломать стереотип. Как убеждать деликатно и изящно" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "СверхЛожная задача: сломать стереотип. Как убеждать деликатно и изящно" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Надежда Древаль) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Как стереотипы управляют поведением человека, чем они полезны, как их обнаружить и с помощью каких инструментов можно влиять на них. Как, пользуясь технологией работы со стереотипами:
— создавать доверительные отношения,
— привлекать и удерживать внимание собеседника, зрителя, слушателя, читателя,
— подавать информацию в понятной и удобной для восприятия форме,
— влиять на людей, не нанося им вреда.
Краткие выводы в конце каждой главы, чтобы читатель легко усвоил главное.
Более двухсот примеров упростят понимание теории.
Визуальные акценты, чтобы книгу было интересно читать как вдумчиво, так и по диагонали.
Чек-листы, которые помогут практикам проводить проверку своих решений.
📚 Читайте "СверхЛожная задача: сломать стереотип. Как убеждать деликатно и изящно" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "СверхЛожная задача: сломать стереотип. Как убеждать деликатно и изящно", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Если мы планируем влиять на человека, то его стереотипы будут делиться на положительные и отрицательные. В ином случае все его стереотипы будут для нас нейтральными.
Соответственно, один и тот же стереотип в зависимости от того, в чём именно предстоит человека убедить, может быть и положительным, и отрицательным.
ПРИМЕР
Покупатель любит красный цвет.
Это для нас положительный стереотип, когда мы можем предложить ему большое количество товаров красного цвета.
И отрицательный, когда красного в нашем ассортименте почти нет.
Положительные стереотипы – это те убеждения чело века, которые нам полезны; которые помогают влиять на него нужным образом. Отрицательные стереотипы (вредные), соответственно, это те, которые нам мешают достигать цели.
В истории с йогуртами ситуация была бы сложной, если бы наш продукт стоил дороже аналогов конкурентов. Это означало бы, что по отношению к нашему йогурту у целевого клиента мог бы сформироваться отрицательный стереотип: «этот йогурт дорогой».
Тогда нам пришлось бы работать с сильными стереотипами управляющего сети, которые мы выявили, но только теперь один из них – тот, что для нас положительный, – мы стали бы усиливать, детализировать, раскрывать («хороший йогурт должен быть вкусным») – напомню, наш йогурт в данном примере как раз оценивается на дегустациях как вкусный. А другой стереотип, который нам не выгоден («хороший йогурт должен быть недорогим»), мы начали бы ослаблять и корректировать, поскольку наш йогурт к таковым не относится.
К сожалению, просто игнорировать сильный отрицательный стереотип нельзя, он всё равно даст о себе знать. Наступит момент, когда целевой клиент задаст нам неудобный вопрос, выскажет возражение или просто ответит отказом, не объясняя причин, мысленно предположив, что внятного ответа у нас нет, раз мы сами не затронули важную для него тему.
ПРИМЕР
Человек не оставляет запрос на сайте, несмотря на то что товар ему в целом понравился.
Это не единственная возможная причина, но такая среди оснований отказа точно существует и встречается нередко.
Цена – это часто встречающийся сильный стереотип. Даже когда есть риск, что клиенту цена покажется высокой, можно не скрывать её, а сделать обоснование, почему товар
столько стоит.






