На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Умение слушать осознанно» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Переговоры. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Умение слушать осознанно
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Жанр
Дата выхода
28 июля 2020
🔍 Загляните за кулисы "Умение слушать осознанно" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Умение слушать осознанно" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Марк Гоулстон) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Аннотация Литрес
Умение слушать – один из важнейших навыков успешного лидера в любой сфере. Как эффективно развить в себе это умение и преодолеть массу глубинных внутренних препятствий? На этот вопрос готовы ответить ведущие специалисты Гарвардской Школы Бизнеса – одной из самых престижных и сильных школ бизнеса во всем мире.
Известные американские профессора Джек Зенгер и Джозеф Фолкман уверены: хороший слушатель способен зарядить энергией и прояснить мышление обоих участников диалога. Коуч высокопоставленных руководителей Мюриэл Уилкинс и основатель крупной консалтинговой компании Джен Су подробно исследуют барьеры, мешающие слушать, и предлагают способы их преодоления. SEO-специалист Рон Фридман отвечает на сложный вопрос: как разрядить эмоционально напряженный разговор с коллегой?
Специалисты по эффективному деловому общению Ральф Николс и Леонард Стивенс рассказывают о том, как наши эмоции влияют на то, что мы слышим. В свою очередь, президент частного университета Адельфи в Нью-Йорке Кристин Риордан предлагает взглянуть на вещи с точки зрения собеседника и описывает три действенных способа, позволяющих развить навык эмпатического слушания.
📚 Читайте "Умение слушать осознанно" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Умение слушать осознанно", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Диалог с хорошим слушателем обеспечивает второй стороне позитивный опыт, но этого не происходит, если слушатель ведет себя пассивно или чрезмерно критикует. Хорошие слушатели оказывают собеседнику поддержку и придают уверенности. Умение слушать равнозначно умению создавать комфортные, безопасные условия для открытого обсуждения любых вопросов.
• Умение слушать предполагает сотрудничество. В ходе общения обмен мнениями происходит гладко в обоих направлениях – стороны не проявляют враждебности и им не приходится защищаться.
Тут будет реклама 1
Люди, не умеющие слушать, тяготеют к соперничеству – они постоянно выискивают ошибки в логике собеседника и умолкают лишь для подготовки очередной реплики. Для дебатов это выигрышный метод, но, пользуясь им постоянно, вы не научитесь слушать. Хорошие слушатели вполне могут оспорить те или иные предположения и выразить несогласие, однако собеседник при этом ощущает, что оппонент пытается докопаться до истины, а не одержать верх в полемике.
• Хорошие слушатели высказывают свое мнение.
Тут будет реклама 2
Умение слушать всегда предполагает обратную связь. Собеседник примет ее благосклонно, и она откроет новые темы для обсуждения.
Последний вывод нас несколько удивил, поскольку мы часто слышим жалобы: люди не слушают, а стремятся навязать свое мнение. Скорее всего, проблема не в том, что человек высказывается, а в том, как он это делает. Или же мы склонны прислушиваться к мнению людей, которых уже считаем хорошими слушателями.
Тут будет реклама 3
(Если человек на протяжении всего разговора молчит, а потом вдруг что-то предлагает, вряд ли его слова сочтут достойными доверия.)
Многие считают, что хорошие слушатели, как губки, впитывают все, что слышат. Это не совсем так, как показывает наше исследование: хорошие слушатели больше похожи на батут. С ними идет постоянный диалог, они не просто поглощают ваши идеи и силы, а еще и обогащают вас, заряжают энергией и помогают разобраться в сложных вопросах. С ними вам хорошо, потому что они активно поддерживают вас.
Тут будет реклама 4
Это помогает вам подскакивать на небывалую высоту, как на батуте.
Конечно, уровни слушания бывают разные. Не каждое общение требует высочайшего мастерства, но чаще полезно проявить больше внимания и умения слушать. Подумайте, какого уровня слушания вы хотели бы достичь.
Уровень 1. Слушатель создает комфортные условия, в которых можно обсудить сложные или эмоциональные вопросы.
Уровень 2.
Мнения
О книге «Умение слушать осознанно» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Умение слушать осознанно» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Марк Гоулстон! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
