На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Краткое содержание, Психология. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
31 июля 2023
🔍 Загляните за кулисы "Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Елена Бровко) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Иногда кажется, что договориться невозможно. Как правило, мы объясняем свои коммуникативные провалы двумя причинами: трудный собеседник или трудная тема. Несложно догадаться, что ни первая, ни вторая не помогают договориться. Когда вы считаете, что источником ваших неприятностей является собеседник или предмет обсуждения, то по сути изначально признаете свое поражение. Кроме того, не всегда возможно уклониться от нежелательных собеседников и тем. Иногда вы вынуждены общаться с неким человеком или решать определённую проблему.
Авторы книги – практикующие психологи – утверждают, что реальной причиной коммуникационных сбоев является не то, с кем и о чём люди разговаривают, а то, как они это делают. Научившись различать неконструктивные формы в своей речи и в речи других людей, вы многократно повысите шансы на успешный исход коммуникации. В большинстве случаев для того, чтобы вместо ссоры получился диалог, достаточно переформулировать свои мысли и желания. Даже если ваш собеседник использует неконструктивные формы беседы: жалобы, оборону, язвительные замечания, словесные атаки и пр. – в ваших силах изменить тональность разговора, если вы возьмёте инициативу на себя и станете демонстрировать иную тактику коммуникативного поведения.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги.
📚 Читайте "Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
В результате, он слышит только вторую, более значимую часть высказывания («но…», то есть «нет»). Как известно, человеку свойственно обращать больше внимания на различия, а не сходства.
Какую более конструктивную технику можно противопоставить приёму «да, но…»? Как вариант – расширить первую часть («да»). Например, жена предлагает вам поехать в двухнедельный отпуск, что вызывает у вас сильное внутреннее сопротивление. Не спешите мягко отказывать в формате «да, но…», сначала озвучьте положительные сторону идеи жены.
Тут будет реклама 1
Даже если вам будет сложно найти положительные стороны, постарайтесь это сделать. Например: «О, за две недели я мог бы прочитать все те книги, на которые никак не нахожу времени». В идеале приведите три искренних аргумента в поддержку идеи, прежде чем начинать от неё отказываться. Чтобы затем выразить своё сомнение и беспокойство, задайте открытый вопрос: «У тебя есть идеи, как я мог бы вписать наш отпуск в своё текущее расписание?». Не исключено, что варианты найдутся.Тут будет реклама 2
УПРАЖНЕНИЕ. Вспомните вопрос, по которому ваше мнение противоречит мнению другого человека. Опишите ситуацию двумя способами:
1) как конфликт с участием двух противников, в котором вы хотите одного, а ваш оппонент – другого;
2) как общую проблему, которую вы можете решить вместе, приняв во внимание ваши скрытые опасения.
Затем спросите себя, как второй способ мышления меняет подход к решению вашей проблемы? Например:
1) как конфликт: «Я хочу нанять нового сотрудника на неполный рабочий день, а мой начальник хочет вместо этого воспользоваться услугами фрилансера»;
2) как общая проблема: «Необходимо найти решение, которое обеспечит эффективное и систематическое выполнение работы, а также будет разумным с финансовой точки зрения».
Тут будет реклама 3
После выяснения того, что беспокоит меня больше всего (обеспечить эффективное и систематическое выполнение работы), возможно, я почувствую готовность рассмотреть кандидатуру фрилансера при условии, что моя озабоченность будет учтена.
Тут будет реклама 4
ОШИБКА 2. «Чтение» чужих мыслей
Предположения о мыслях или чувствах другого человека, выраженные в форме констатации факта, существенно осложняют коммуникацию. Например: «Уверен, что вы хотите использовать все доступные возможности».
Мы начинаем «читать чужие мысли», когда в общении возникает недоговорённость и неопределённость. Мы ждём от собеседника некого ответа, а он хранит молчание.
Мнения
О книге «Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Елена Бровко! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
Похожие книги
