На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Краткое содержание, Психология. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»

Автор
Дата выхода
31 июля 2023
🔍 Загляните за кулисы "Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Елена Бровко) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Иногда кажется, что договориться невозможно. Как правило, мы объясняем свои коммуникативные провалы двумя причинами: трудный собеседник или трудная тема. Несложно догадаться, что ни первая, ни вторая не помогают договориться. Когда вы считаете, что источником ваших неприятностей является собеседник или предмет обсуждения, то по сути изначально признаете свое поражение. Кроме того, не всегда возможно уклониться от нежелательных собеседников и тем. Иногда вы вынуждены общаться с неким человеком или решать определённую проблему.
Авторы книги – практикующие психологи – утверждают, что реальной причиной коммуникационных сбоев является не то, с кем и о чём люди разговаривают, а то, как они это делают. Научившись различать неконструктивные формы в своей речи и в речи других людей, вы многократно повысите шансы на успешный исход коммуникации. В большинстве случаев для того, чтобы вместо ссоры получился диалог, достаточно переформулировать свои мысли и желания. Даже если ваш собеседник использует неконструктивные формы беседы: жалобы, оборону, язвительные замечания, словесные атаки и пр. – в ваших силах изменить тональность разговора, если вы возьмёте инициативу на себя и станете демонстрировать иную тактику коммуникативного поведения.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги.
📚 Читайте "Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Например, не говорим о религии и политике.
Несложно догадаться, что ни первое, ни второе не помогает договориться. Когда вы считаете, что источником ваших неприятностей является собеседник или предмет обсуждения, то по сути изначально признаете свое поражение. Кроме того, не всегда возможно уклониться от нежелательных собеседников и тем. Иногда вы вынуждены общаться с неким человеком или решать определённую проблему.
Авторы книги – практикующие психологи – утверждают, что реальной причиной коммуникационных сбоев является не то, с кем и о чём люди разговаривают, а то, как они это делают.
Введение: шесть форм поведения, которые разрушают коммуникацию
Какое бы сообщение вы ни пытались передать, используемые вами вербальные конструкции окажут определяющее влияние на то, как оно будет воспринято. Предположим, вы хотели бы нанять дополнительного сотрудника для организационной поддержки в офисе, но не уверены, что ваш руководитель одобрит эту идею.
ОШИБКА 1. «Да, но…»
Это формальное согласие, вслед за которым сразу следует возражение. Например: «Я понимаю, что сейчас у нас туго с финансами, но дополнительный сотрудник в офисе разгрузит нас, и мы сможем браться за большее количество проектов одновременно».
Если вашему собеседнику хоть немного свойственно чувство состязательности, он, скорее всего, использует в ответ тот же приём, и диалог превратиться в вежливую перепалку.
Часто люди прибегают к приёму «да, но…» из благих намерений – чтобы смягчить неприятное сообщение. Но проблема этого высказывания заключается в том, что оно передаёт противоречивое сообщение, что мешает мозгу собеседника обработать информацию.











