Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта

Использование медиации возможно, как в досудебном порядке, так и на любой стадии гражданского или арбитражного процесса, включая исполнения судебного акта.

Применение медиации в бизнесе также возможно:

Для создания комплексной системы предупреждения и разрешения споров (конфликт-менеджмент);

Для сопровождения коммерческих проектов и сделок (контрактная медиация);

При индивидуальном консультировании и подготовке к переговорам (конфликтологическое и переговорное консультирование);

Коммерческие организации по всему миру используют медиацию, чтобы:

Разрешать споры по контракту;

Урегулировать претензии клиентов;

Разрешать страховые споры и споры о компенсации ущерба;

Урегулировать трудовые споры по вопросам увольнения, условиями и оплатой труда, а также при реализации больших проектов.

Организации привлекают медиатора, чтобы спланировать свою деятельность, наладить конструктивный диалог с заинтересованными сторонами, оперативно разрешать возникающие противоречия.

Сферы применения медиации мы очертили. А чем профессиональный медиатор может быть полезен руководителям и владельцам бизнеса?

Даже величайшие предприниматели не могут действовать в одиночку. В сутках только 24 часа, а их знания ограничены определенными областями, поэтому им нужны другие специалисты, чтобы принимать правильные решения.

Например, в семье мафиози есть должность, специально предназначенная для того, чтобы давать мудрые советы: Consigliere. То же самое мы наблюдаем и в мире бизнеса.

За успехом Уоррена Баффета стоит Чарли Мангер. У Стива Джобса был Стив Возняк. У Билла Гейтса – Пол Аллен и т.д.

Ну, ладно. Consigliere у мафии, советники владельцев компаний – единорогов – это понятно. Скажите чем конкретно может быть полезен медиатор руководителям и владельцам компаний?

Прежде всего, “взглядом со стороны”. Медиатор может быть спарринг-партнером при проведении “мозгового штурма” или “разбора полетов”, при анализе ситуаций, настоящих, прошлых и будущих решений.

Медиатор может выступать в роли советника органа управления, например, генерального директора или совета директоров, сопровождая принятие важных управленческих решений.

А еще, медиатор задает полезные вопросы. Ведь медиация – это не когда “умный” медиатор учит “глупых” руководителей, как надо управлять компанией.

Медиация – это когда умный помогает занятым эффективно решать текущие управленческие задачи.