Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта

Из главы 28, вы узнаете, как с помощью этического кодекса можно предотвращать деструктивные конфликты, а также о типичных ошибках при его внедрении.

Глава 29 расскажет, как создать и внедрить дееспособный этический кодекс.

Глава 30 ответит на вопрос, зачем нужна управленческая команда, а также раскроет ее признаки и подходы к формированию.

Глава 31 научит вас разрешать конфликты в управленческой команде.

Глава 32 раскроет нюансы совместного ведения бизнеса и научит справедливо определять долю каждого партнера.

В главе 33, вы найдете перечень вопросов, по которым необходимо договориться с партнером на берегу.

Глава 34 продолжит тему совместного ведения бизнеса. Вас ждет конфликтологический анализ громкого спора между предпринимателем из Челябинска и ООО «Доминос пицца», а также советы тем, кто решил открыть бизнес по франшизе.

В главе 35, вы узнаете с чего начать внедрение системы управления конфликтами и о том, как внедрить медиативную оговорку в хозяйственный оборот компании.

Глава 36 даст советы, как выбрать подходящего именно вам медиатора, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно потраченное время и деньги.

Желаю Вам приятного и продуктивного чтения!

С уважением, ваш медиатор Алексей Покровский

Глава 1 Медиатора вызывали?

Нет, не вызывали, скажет большинство руководителей и владельцев бизнеса. Многие удивляются, прочитав у меня на визитке слово медиатор. За удивлением следует вопрос: “медиатор – это кто?”

Что же такое медиация и кто такой медиатор?

Медиация – это переговоры с участием посредника, в которых стороны могут выработать и юридически закрепить приемлемое для них решение.

Помогает им в этом медиатор – нейтральный и независимый посредник, уполномоченный сторонами для проведения этой процедуры. Медиатор получает гонорар за свои услуги, но при этом не зависит от сторон и не выносит решения по существу конфликта.

Фактически стороны (медианты) отвечают за содержательную сторону вопроса, за выработку решения и его выполнение, а медиатор – за организацию и проведение медиативной процедуры и психологическую безопасность участников.

Сферами применения медиации являются споры, возникающие из гражданских, административных и иных публичных правоотношений, в том числе в связи с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности, а также споры в сфере трудовых и семейных правоотношений.