На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Малый и средний бизнес. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта
0 баллов
0 мнений
1 чтение
🔍 Загляните за кулисы "Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Алексей Николаевич Покровский) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Ваш бизнес работает как часы и тут возникает конфликт. Он растет как снежный ком и как торнадо набирает силу. Бизнес который создавался годами, рушится буквально на глазах. Можно ли управлять конфликтом так, чтобы использовать его энергию, как импульс для развития компании? Автор книги - профессиональный медиатор и переговорщик входящий в ТОП – 20 экспертов России, на примерах из личной практики убедительно доказывает, что это возможно. Из книги вы узнаете, как руководителю и владельцу бизнеса запустить процесс управления конфликтами, ориентированный на развитие и прекратить сжигать триллионы рублей в топке конфликта.
📚 Читайте "Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
На практике это означает, что:
Медиатор вступает с клиентами в инструментальные, а не человеческие отношения;
Медиатор не дружит со сторонами конфликта;
Медиатор – ни мама, ни друг, ни спасатель, ни доктор, не волшебник, не последняя надежда и даже не хороший человек;
Медиатор помогает в решении конфликтологических и коммуникативных, а не всех подряд проблем клиентов;
Медиатор общается со сторонами спора за деньги, строго определённое время и только в рамках контракта;
Медиатор слушает, слышит, понимает, однако не сопереживает и не сочувствует сторонам конфликта.
Тут будет реклама 1
Вышеизложенное необходимо медиатору для соблюдения нейтральности и безоценочности, как фундамента процедуры медиации.
Это помогает медиатору:
Не вставать на защиту одной из сторон в конфликте, как это делают юристы и адвокаты, при этом учитывать интересы каждого;
Оставаться незаинтересованным в разрешении спора в пользу одной из сторон, создавая им дополнительные возможности договориться;
Быть режиссером чужих переговоров, не привнося в них свою картину мира, а сохраняя за сторонами контроль над процессом и результатом процедуры.
Тут будет реклама 2
Именно, поэтому, медиатор:
Не дает оценок действиям, поведению и аргументам сторон, однако, помогает осознать их последствия;
Не присоединяется ни к одной из сторон конфликта, однако, может оказать им поддержку;
Никого не судит и не выносит решений;
Не определяет правых и виноватых;
Не делит на хороших и плохих.
Тут будет реклама 3
А еще профессиональный медиатор всегда помнит, что у него, во время медиации, нет проблем и ему ничего не нужно от сторон конфликта.
Что будет, если медиатор, как пресловутый Баранкин, перестанет быть специалистом и станет человеком?
Из нейтрального и безоценочного посредника, он превратится в субъекта, которому ничто человеческое не чуждо. Вы, правда готовы доверять такому специалисту?
А если нет и вам необходима помощь профессионала, тогда не требуйте от медиатора, как от сказочного Баранкина, стать человеком.
Тут будет реклама 4
Глава 7 Магия или алгебра?
Как это работает? Вы же с нами просто разговаривали! Это какая-то магия?
Недоумение сторон конфликта после завершения процедуры медиации вполне объяснимо.
Со стороны действительно, кажется, что медиатор ничего особенного не делал. Он просто разговаривал со сторонами конфликта.
Мнения
О книге «Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
