На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Малый и средний бизнес. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта
0 баллов
0 мнений
1 чтение
🔍 Загляните за кулисы "Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Алексей Николаевич Покровский) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Ваш бизнес работает как часы и тут возникает конфликт. Он растет как снежный ком и как торнадо набирает силу. Бизнес который создавался годами, рушится буквально на глазах. Можно ли управлять конфликтом так, чтобы использовать его энергию, как импульс для развития компании? Автор книги - профессиональный медиатор и переговорщик входящий в ТОП – 20 экспертов России, на примерах из личной практики убедительно доказывает, что это возможно. Из книги вы узнаете, как руководителю и владельцу бизнеса запустить процесс управления конфликтами, ориентированный на развитие и прекратить сжигать триллионы рублей в топке конфликта.
📚 Читайте "Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Вот и мне, как профессиональному медиатору, выпал шанс побывать в роли Баранкина и стать человеком.
Обратился клиент с запросом на организацию процедуры медиации для урегулирования семейного спора, в котором стороны уже перестали быть супругами, однако не перестали быть родителями несовершеннолетних детей.
Подобного рода споры вполне медиабельны, то есть действительно могут разрешаться с помощью процедуры медиации, да и вторая сторона выразила готовность сесть за стол переговоров.
Тут будет реклама 1
Для выяснения нюансов и подготовки сторон к переговорам, я всегда провожу индивидуальные консультации, где подробно разъясняю суть и смысл переговоров с участием посредника, принципы на которых строится процедура, роль и ответственность медиатора, а также отвечаю на вопросы.
На консультации, клиент заверил меня, что ему все понятно, и он готов участвовать в процедуре медиации.
Тут будет реклама 2
Каково же было мое удивление, когда после консультации, я получил поток сообщений с разъяснениями, как мне нужно вести себя на медиации и требованием немедленно перезвонить.
Я вежливо обратил внимание на то, что, во-первых: правила проведения процедуры определяет медиатор, а не стороны, а во-вторых: с клиентами я общаюсь, исключительно в рабочее время. Поскольку мой рабочий день окончен, то на остальные сообщения, я обязательно отвечу завтра.
Тут будет реклама 3
Это не возымело действия, поэтому переписку я прекратил, за что получил рекомендацию быть менее формальным и более человечным.
Такое поведение мне хорошо понятно. Клиенту сейчас плохо, а хочется, чтобы стало хорошо, поэтому крайне велик соблазн видеть в медиаторе человека, который мало того, что “тучи разведет руками”, так еще и сделает это в соответствии с моими представлениями о прекрасном.
Тут будет реклама 4
И ведь действительно, с одной стороны, человечность и эмпатичность медиатора – ядро медиативной сессии, именно они, а не “хитрые” медиативные приемы и техники помогают сторонам найти выход из конфликта.
С другой стороны, драма, разыгрываемая сторонами конфликта в присутствии медиатора, в его жизни играет весьма незначительную и строго ограниченную роль.
Мнения
О книге «Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
