На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Компьютерная литература, Книги о компьютерах. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание

Автор
Дата выхода
08 сентября 2018
🔍 Загляните за кулисы "ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Вадим Алджанов) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
В книге собраны, обобщены и систематизированы шаблоны и примеры ИТ-документов в таких областях ИТ, как управление ИТ-сервисами, информационной безопасностью и проектами. Книга будут полезна руководителям ИТ-подразделений крупных и средних компаний. Материал изложен в логической последовательности, что дает возможность использования в качестве справочного пособия.
📚 Читайте "ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
следующие под-процессы:
•Обнаружение и регистрация
•Классификация и первоначальный анализ
•Расследование и диагностика
•Устранение
•Закрытие
Для построения эффективного процесса управления непрерывностью бизнеса необходимо наличие следующих входных данных:
•Наличие каталога предоставляемых ИТ сервисов;
•Детальная архитектура ИТ сервисов;
•Процедуры по сопровождению ИТ Сервисов;
•Каналы поступления информации;
•Соглашения по уровню предоставлению услуг и метрики;
•Определены группы поддержки;
•Определены каналы обратной связи и коммуникации;
•Наличие компонентной базы ИТ инфраструктуры;
При функционировании процесса управления непрерывностью бизнеса формируются следующие выходных данные:
•Запросы на обслуживание;
•Запросы на изменения;
•Регистрация проблем;
•Записи по инцидентам;
•База знаний;
•Отчеты;
•Сообщения;
•«Резервные» и «Аварийные» планы;
•Инициализация проектов по оптимизации ИТ и бизнеса;
Необходимы следующие инструменты:
•Инструменты для диагностики;
•Инструменты по устранению;
•Инструменты для регистрации;
ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ И РЕГИСТРАЦИЯ
Под-процесс обнаружения и регистрации является триггером для запуска процесса.
•Процесс управления событиями;
•Процесс управления инцидентами;
•Автоматизированные средства мониторинга инфраструктуры;
•Информация от сотрудников организации;
•Информация от поставщиков услуг;
•Информация от партнеров;
Последовательность действий включает в себя проверку достоверности информации, регистрацию и информирование владельцев сервиса.







