На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Словари, справочники, Руководства. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
29 февраля 2024
🔍 Загляните за кулисы "Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Антон Владимирович Крюк) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Менеджер по продукту — это специалист, который занимается всем — от исследования потребностей пользователей до организации разработки и вывода продукта на рынок. В книге я собрал информацию из разных источников, провёл интервью с менеджерами по продуктам в IT-компаниях и в фармкомпаниях, и создал данную книгу, чтобы вам, читателям, было легче готовиться к своей будущей специальности — Менеджер по продукту.
📚 Читайте "Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
ru/link/ti3BIxfFdBtCbTCiD3LU1)
Как говорил Джек Ма, основатель Alibaba Group:
«Забудьте о конкурентах и сфокусируйтесь на клиентах!»
Customer Journey Map: как составить карту пути клиента при переходе из офлайна в онлайн и для увеличения конверсии
Офлайн-предприниматели знают, что только клиентоцентричный бизнес имеет право на успешное существование и динамичное развитие на протяжении большого периода. Но как только дело доходит до создания онлайн-магазина, который в первую очередь должен обеспечить простую коммуникацию с будущими клиентами, многие забывают об этом принципе.
Тут будет реклама 1
Если хотите создать успешный e-commerce проект или увеличить конверсию существующего интернет-магазина, поставьте себя на место потенциального покупателя. Для этого используем Customer Journey Map (CJM).
Содержание
– Что такое Customer Journey Map
– Зачем нужна карта пути клиента
– Проектирование Customer Journey Map в зависимости от цели
– Customer Journey Map для перехода в онлайн
– Customer Journey Map для повышения конверсии
– Ошибки при создании Customer Journey Map
– Инструменты для проектирования Customer Journey Map
– Заключение
Что такое Customer Journey Map
CJM или карта пути клиента – это уникальный сценарий взаимодействия клиента с e-commerce проектом.
Тут будет реклама 2
Маршрут пользователя нелинеен, имеет массу ответвлений от точки входа на сайт до заказа. Важно не потерять клиента на каждом этапе пути. Улучшить клиентский опыт поможет разработка CJM.Тут будет реклама 3
Зачем нужна карта пути клиента
Клиенты – основной источник прибыли компании, поэтому необходимо понимать их потребности. Customer Journey Map разрабатывается на основании исследований и аналитики (https://ridero.ru/link/QunQhWxGk55ZdL), поэтому позволяет лучше изучить аудиторию, понять психологию потребительского поведения (https://ridero.ru/link/V7nlv17Co6OMM2) (страхи, мотивы, ожидания клиентов). А затем спрогнозировать все шаги в пользовательском сценарии, максимально приблизив их к реальному процессу покупки, и минимизировать барьеры на этом пути.
Тут будет реклама 4
Какие задачи решает CJM:
– внедрение клиентоцентричного подхода и, как следствие, повышение лояльности клиентов;
– обеспечение омниканального взаимодействия – в офлайне (магазины, точки выдачи, курьерская служба, реклама) и в онлайне (интернет-магазин, приложения, рассылки по почте и SMS);
– улучшение основных показателей эффективности проекта (https://o2k.
Мнения
О книге «Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
