На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Маркетинг услуг на примере туристического бизнеса. Часть 1: маркетинговые исследования» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Детские книги, Учебная литература. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Маркетинг услуг на примере туристического бизнеса. Часть 1: маркетинговые исследования
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
04 марта 2020
🔍 Загляните за кулисы "Маркетинг услуг на примере туристического бизнеса. Часть 1: маркетинговые исследования" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Маркетинг услуг на примере туристического бизнеса. Часть 1: маркетинговые исследования" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Юлия Правик) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Рассматриваются теоретические и методические основы маркетинга услуг на примере туристического бизнеса, особенности маркетинговой политики компаний, предоставляющих услуги (на примере туристического бизнеса). Приведенный материал отражает как традиционные представления и подходы к анализу маркетинга услуг, так и современные концепции отечественных и зарубежных ученых, специалистов-практиков и дает возможность ознакомиться с новейшими теориями и практикой маркетинга услуг, методами обеспечения стабильного функционирования и развития компаний, предоставляющими услуги.
📚 Читайте "Маркетинг услуг на примере туристического бизнеса. Часть 1: маркетинговые исследования" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Маркетинг услуг на примере туристического бизнеса. Часть 1: маркетинговые исследования", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Из этого определения можно сделать несколько выводов правового характера.
Тур (прогулка, поездка) – более узкое понятие, чем туризм, это одна из разновидностей туризма, туристической деятельности в целом.
Туризм – разновидность путешествия, но именно путешествия при определенном условии (в свободное время).
Туризм – один из видов активного отдыха, требует выполнения определенных действий.
Правовые отношения в туристической деятельности могут рассматриваться как отношения по предоставлению (предложения и реализации) туристических услуг между:
Туристической фирмой и туристом (клиентом, потребителем туруслуг);
Туристической фирмой и другими организациями, которые контактируют с ней.
Тут будет реклама 1
Таким образом, участниками правоотношений в туризме являются:
Туристическая фирма (турагентство, туристическая организация);
Турист (клиент, потребитель туристических услуг);
Организации, взаимодействующие с туристической фирмой.
Договорные отношения туриста и туристической фирмы – отношения покупателя (заказчика) и продавца (исполнителя).
Тут будет реклама 2
К тому же следует подчеркнуть особый характер «продукта» туристической фирмы. Вступая в договорные отношения с туристической фирмой, турист рассчитывает на получение необходимого ему набора услуг. Фирма предоставляет ему, как правило, не услуги, а права (гарантии) получения в определенное время в определенном месте услуг, непосредственно (физически) осуществляемых другими фирмами, имеющими прямые договорные отношения не с этим туристом, а с «его» туристической фирмой.Тут будет реклама 3
Так, например, гарантия проживания в отеле определенного класса, двухразового питания, трансфера, экскурсионного обслуживания в соответствии с программой и тому подобное.
В частности, речь идет о приобретении гарантий оказания определенных видов услуг и самого тура туристической фирмой непосредственно «своему» туристу (например, сопровождение по маршруту, встреча с представителями фирмы в промежуточных пунктах маршрута и т.
Тут будет реклама 4
д.). Как правило, совокупность этих прав (гарантий), приобретенная туристом, оформляется «его» туристической фирмой в виде туристской путевки. Таким образом, туристская путевка является конечным «продуктом» деятельности туристической фирмы и соответственно предметом ее реализации. Она является совокупностью прав (гарантий) получения туристом количественно и качественно определенных услуг.
Мнения
О книге «Маркетинг услуг на примере туристического бизнеса. Часть 1: маркетинговые исследования» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Маркетинг услуг на примере туристического бизнеса. Часть 1: маркетинговые исследования» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Юлия Правик! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
