На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Интернет-бизнес. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Жанр
Дата выхода
26 мая 2020
🔍 Загляните за кулисы "Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Тамара Леонидовна Воротынцева) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из этих книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно и при минимуме усилий достигать максимум результата.
📚 Читайте "Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Конкретные даты заезда и стоимость – в прикрепленных файлах.
Также прикрепляю еще информацию о взрослой языковой школе (от 16 лет и старше) в Барселоне. Здесь отличие от языкового лагеря в том, что включены уроки и проживание, а день ребенок планирует сам, возрастная категория будет от 16-ти и старше, могут быть студенты, взрослые, бизнесмены. Может быть, такой вариант Вам тоже будет интересен.
Тамара, по всем вопросам обращайтесь, я буду рада Вам помочь.
С уважением,
Марина Иванова
Специалист по работе с клиентами
Письмо-ответ 2
От кого: Елена@Educate
Кому: Тамара
Тема: Обучение в Испании
Здравствуйте.
Тут будет реклама 1
Больше того, что есть на сайте – http://www.educate…/programm/Enforex_salamanka
предложить сложно. Стоимость 1900 евро + авиабилет.
http://www.educate…//programm/Enforex_valencia.php – 1300 евро + билет.
Не входит в стоимость дополнительный спорт, он по желанию, авиаперелет. Эти два центра не очень удобны, т. к. нет прямых рейсов. Если вдруг у Вас есть шенгенская виза, то вычесть 355 евро.
Тут будет реклама 2
С уважением,
Елена Сидорова
Консультант по международным программам
Согласитесь, сложно побороть разочарование, читая ответ № 2. И дело не только в его лаконичности и в обилии отрицательной лексики. Дело в самом отношении к потенциальному клиенту. Уже по манере письма, торопливой и сбивчивой, видно, что в этой компании в принципе не настроены на сколь-нибудь внимательное и терпеливое общение.
Ниже еще два примера переписки клиентов с компаниями, предлагающими свои услуги.
Тут будет реклама 3
Письмо в тренинговую компанию
От кого: Татьяна
Кому: Тренинговая компания
Тема: Вопрос по тренингам
Здравствуйте!
Меня интересует расписание ваших тренингов на декабрь.
Конкретно меня интересует тренинг «Главный бухгалтер как руководитель подразделения».
Какие еще программы вы проводите для руководителей среднего звена? Возможно ли проведение выездных тренингов на нашей территории или вы работаете только в Москве? (Мы находимся в Череповце.
Тут будет реклама 4
)
С уважением,
Татьяна Коватева
Инженер по подготовке персонала
Ответы тренинговых компаний
Письмо-ответ 1
От кого: Тренинговая компания-1
Кому: Татьяна
Тема: Вопрос по тренингам
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за Ваше письмо и за интерес к нашим программам.
Отвечаю на Ваши вопросы.
1. Тренинг «Главный бухгалтер как руководитель подразделения» будет проводиться нами 20 декабря 2018 г.
Мнения
О книге «Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Тамара Леонидовна Воротынцева! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
