Корпоративное обучение в кризис

ТОП-7 инструментов, как увеличить эффективность очного обучения

Инструменты обучения можно условно разделить по двум осям:

– наличие обратной связи от преподавателя;

– эффективность практики этих инструментов.

Самые дорогие инструменты обучения – это очные инструменты. Сюда входят:

– личная консультация (60—120 минут);

– очный тренинг (1—3 дня);

– навыковый мастер-класс (2—4 часа);

– очная лекция с вопросами и ответами (30—40 минут).

Тренинги и мастер-классы дают эффективную практику, потому что здесь можно отработать какой-то навык в рамках того времени, которое есть.

На личной консультации отработка навыка происходит в меньшей степени, чем на тренинге или мастер-классе. Практика обычно происходит после консультации. Здесь акцент на обратной связи, здесь она очень высокая.

Получается, что очные инструменты максимально эффективно помогают получить обратную связь, но при этом они наиболее дорогие.

Я составил таблицу сравнения эффективности разных форматов очных тренингов.

По таблице видно, что самое эффективное обучение, когда есть перерывы на практику и внедрение. Это можно контролировать и в онлайн режиме. Разберем ниже, как очное обучение перевести в онлайн.

Глава 4. Сложности перехода к онлайн обучению

В ходе общения с экспертами я выделил четыре главных препятствия при организации онлайн обучения.

«Наши банковские системы зачастую плохо дружат с внешними системами других провайдеров. Даже с тобой мы пробовали запустить Skype – не получилось. Поэтому мы провели вебинар на WebEx. Некоторые внешние платформы плохо интегрируются с нашими внутренними банковскими системами. У нас много защит. У нас много всего закрыто. И поэтому есть трудности с интеграцией».

Богдан Колесников,

Руководитель группы профессионального обучения,

вице-президент Райффайзен Банка

С другой стороны, есть способы, как обойти ограничения службы безопасности.

«У нас фин-тех компания, нам немного проще. Мы делаем систему дистанционного обучения на Moodle облачно с возможностью запуска с устройства. При этом мы не даем возможности ребятам внести ее в контур компании. Безопасники нас не пускают. Они просто сказали, что нужно держаться вне контура компании».