Ритейл. Массовый подбор персонала

Обратная связь по кандидатам

Администратор/директор, старший продавец обязаны давать обратную связь по кандидатам в течение 3-х часов с момента проведения собеседования по рабочей электронной почте, через мессенджеры рабочих телефонов.

Обратная связь предоставляется в следующих случаях:

– 

Результат проведения собеседования – отказано и причина отказа, согласовано;

– 

Результат проведения стажировки – отказано и причина отказа, согласовано.

Воронка подбора персонала

В целях оценки и анализа работы специалистов отдела подбора персонала и отдела подбора персонала в целом в компании на постоянной основе ведется воронка подбора персонала.

Воронка подбора персонала помогает:

– 

Выявить проблемные зоны в работе специалиста и проработать с ним мероприятия по их улучшению;

– 

Выявить общую проблематику в целом по региону и по компании;

– 

Выставить план ежедневных показателей специалистам по подбору персонала, которые он должен выполнять;

– 

Просчитать какое количество сотрудников необходимо в отделе подбора персонала для выполнения поставленных перед отделом задач.

В компании отслеживаются следующие этапы воронки подбора персонала:

– 

Количество звонков;

– 

Количество приглашенных кандидатов на собеседование;

– 

Количество дошедших соискателей на собеседование;

– 

Количество отобранных кандидатов на собеседование;

– 

Количество кандидатов, прошедших проверку СБ;

– 

Количество кандидатов, вышедших на стажировку;

– 

Количество соискателей, прошедших медицинскую комиссию и приславших документов на оформление;

– 

Количество оформленных.

Воронка подбора ведется на постоянной ежедневной основе. В анализе воронке подбора принято подсвечивание для информативности руководителя о нормах выполнения:

– 

Зеленый цвет – показатели в норме;

– 

Желтый цвет – средние показатели;

– 

Красный цвет – показатель ниже нормы.

Примечание: Пример анализа воронки подбора (см. Приложение №14/см. соответствующую главу).

Ответственность сторон процесса подбора персонала

Представители операционного департамента (нанимающие менеджеры) несут ответственность в части:

– 

Своевременное предоставление информации о вакантных вакансиях.