На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Повышение лояльности сотрудников и их вовлечённости в бизнес-процессы предприятия» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Словари, справочники, Руководства. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Повышение лояльности сотрудников и их вовлечённости в бизнес-процессы предприятия
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
06 декабря 2023
🔍 Загляните за кулисы "Повышение лояльности сотрудников и их вовлечённости в бизнес-процессы предприятия" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Повышение лояльности сотрудников и их вовлечённости в бизнес-процессы предприятия" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Олег Алексеевич Княжев) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Книга об универсальной системе «Business process optimizer». Узнаете простую, не имеющую аналогов методику, как через алгоритмы этичного психологического воздействия получить максимальную вовлечённость работников в бизнес-процессы предприятия. В книге подробно разобран принцип её работы и способ внедрения на предприятии в виде «Корпоративного справочника сотрудника».
📚 Читайте "Повышение лояльности сотрудников и их вовлечённости в бизнес-процессы предприятия" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Повышение лояльности сотрудников и их вовлечённости в бизнес-процессы предприятия", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Можно сделать вывод, что лояльный, но не вовлечённый в бизнес-процессы сотрудник имеет хоть и бо?льшую производительность, чем другие, но она недостаточна для стабильного развития предприятия.
Одна из задач системы Business process optimizer – дать механизмы по его вовлечению в бизнес-процессы, что лояльный сотрудник сделает с особым удовольствием. Поняв и внедрив установки в своей работе, будет помогать другим в правильном исполнении целей и задач, поставленных руководством.
ГЛАВА 3. Исследования влияния повышения вовлечённости
Мировые глобальные исследования
Gallup institute (American Institute of Public Opinion) – американский институт общественного мнения, основанный профессором-социологом Джорджем Гэллапом, провёл восьмой метаанализ Q12, используя 263 исследования в 192 организациях 49 отраслей промышленности в 34 странах.
Тут будет реклама 1
В рамках каждого исследования Gallup institute статистически рассчитал бизнес-взаимосвязь между вовлечённостью сотрудников на уровне рабочих единиц и результатами деятельности, предоставленными организациями.
Тут будет реклама 2
Исследователи изучили работу 49 928 бизнес-подразделений, в том числе почти 1,4 млн человек.
В среднем по миру без внедрения мероприятий по вовлечению сотрудников:
3—10% проявляют вовлеченность в жизнь предприятия и бизнес-процессы;
67—79% не вовлечены в бизнес-процессы. Из них лояльны предприятию примерно 7—12%, удовлетворены условиями труда от 15 до 30%), проявляют терпение от 20 до 50%;
18—25% активно не вовлечены, т.
Тут будет реклама 3
е. не удовлетворены, не лояльны, занимаются вредительством.
В компаниях с высокой вовлечённостью, где вовлечены в бизнес-процессы от 20 до 30% сотрудников, в отличие от компаний с низкой вовлечённостью, где вовлечены от 3 до 10% сотрудников:
лояльность клиентов выше на 10%;
рентабельность выше на 22%;
производительность выше на 21%;
денежный оборот выше от 25% до 65%;
наличие краж и хищений ниже на 48%;
потери или перерасход средств ниже на 28%;
уровень удовлетворённости клиентов выше на 41%;
прогулы, отсутствие по уважительным причинам, например по болезни ниже на 37%;
уровень дефектов и брака ниже на 41%[2 - Исследование Gallup, Inc.
Тут будет реклама 4
State of the Global Workplace: Employee Engagement Insights for Business Leaders Worldwide 2012.].
«Наиболее вовлечённые сотрудники до 87% меньше увольняются из своей организации»[3 - Исследование Corporate Leadership Council, 2004.].
Мнения
О книге «Повышение лояльности сотрудников и их вовлечённости в бизнес-процессы предприятия» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Повышение лояльности сотрудников и их вовлечённости в бизнес-процессы предприятия» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Олег Алексеевич Княжев! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
