На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «PRO продажи» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Продажи, Техника продаж. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
PRO продажи
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Жанр
Дата выхода
09 декабря 2022
🔍 Загляните за кулисы "PRO продажи" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "PRO продажи" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Наталья Топорова) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
«PRO продажи» – краткий экскурс в мир продаж, где сложная теория изложена на простых примерах. Книга будет полезна тем, кто хочет научиться или отточить навыки продаж чего угодно кому угодно – от шариковой ручки до креативной идеи. Независимо от вашего опыта в продажах, книга может составить компанию как на переговорах, так и вечером за чашкой чая и позволит смотреть на продажи под новым углом каждый раз, как вы будете брать ее в руки.
📚 Читайте "PRO продажи" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "PRO продажи", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Если сразу сказать: «Меня зовут Леонид, я из компании «Ромашка», мы делаем так и так», то вряд ли произойдёт контакт. Все активно пропагандируют правдоподобие, искренность, и пока роботы не заменили нас в переговорах, мы должны отличаться. Где-то проявить эмоцию, интерес, добавить юмор. Если страшно, то можно так и сказать: «Что-то я немного растерялась, увидев вас. Дайте мне минуту, и я начну заново». А если что-то привлекло ваше внимание, то стоит сказать об этом вслух и не бояться: «Какой чудный паркет, никогда такого не видела».
Тут будет реклама 1
Установление контакта – это основа. База, на которой всё держится. Без этого блока нет смысла идти выше по ступеням. Более того, этот этап проходит красной нитью сквозь всю встречу.
Разберём на графике «Пирамида встречи».
Цель блока «установление контакта»: настроить личностный контакт с клиентом, расположить его к диалогу, познакомиться.
Индикаторы достижения цели: клиент развёрнуто отвечает на вопросы, внимательно слушает, кивает, соглашается с регламентом, во время «живой» встречи его руки не скрещены, носки его обуви и туловище «смотрят» в вашу сторону.
Тут будет реклама 2
АЛГОРИТМ УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА:
1. Приветствие и представление.
2. Связка до – small talk – связка после.
3. Цель встречи, регламент, время встречи.
4. Уточнение ЛПР.
5. Фраза-переход.
Пояснение:
1. ПРИВЕТСТВИЕ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
Может быть любым в зависимости от вашего настроения, например:
Добрый день, Леонид! Меня зовут Наталья, я из компании «Ххх», рада с вами познакомиться / рада, что нам удалось с вами договориться о встрече.
Тут будет реклама 3
2. СВЯЗКА ДО – SMALL TALK – СВЯЗКА ПОСЛЕ
Чтобы настроить личный контакт с клиентом, необходимо немного «разбавить обстановку». В этом нам помогает старый добрый small talk – это короткий разговор на отвлечённую от повестки встречи тему, который нужно использовать в начале общения, чтобы снять напряжение и скованность участников.
Конечно, там, где есть правила, есть и исключения. Есть темы, которые могут вызвать неоднозначную реакцию, к ним относятся: религия, политика, футбол, кризис, вакцинация и текущая политическая обстановка.
Тут будет реклама 4
Затронув эти темы, можно столкнуться с резкими высказываниями, спорами, негодованием со стороны клиента. А всё почему? Потому что на их счёт нет одного правильного мнения.
Какой бывает small talk?
Так как же работать с вариантами small talk?
Идеальная картина – использование всех трёх вариантов вместе.
Мнения
О книге «PRO продажи» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
