На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Личная эффективность. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым
0 баллов
0 мнений
3 чтения
Автор
Дата выхода
14 декабря 2021
🔍 Загляните за кулисы "Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Наталья Титова) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
В своей книге Наталья Титова, тренер, психолог-консультант с 20-летним опытом, рассказывает о главных правилах делового общения и учит применять их на практике. Усвоив их, вы сможете открывать двери в бизнес-круги, грамотно вести переговоры, вовлекать в диалог необщительных собеседников и достигать самых амбициозных целей.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
📚 Читайте "Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Постоянно держать себя в профессиональном и боевом тонусе – главное качество настоящего профессионала.
Профессиональное деловое общение – это искусство, которому стоит учиться всю жизнь!
Часть 1
Кто хочет иметь с вами дело? Универсальность и профессионализм
«Умение обращаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе… И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете».
Д. Рокфеллер
– Я люблю общаться с людьми, но вести переговоры у меня получается плохо!
– Я умею общаться с отдельными клиентами, но выступать перед аудиторией боюсь!
– Я успешно общаюсь по телефону, но от личных встреч меня избавьте!
– Общаться с людьми люблю, но вот продажи – совершенно не мое!
Узнаете? Эти и подобные признания часто приходится слышать на деловых встречах и бизнес-тренингах.
Тут будет реклама 1
А еще очень часто звучит «коронная фраза» некоторых продавцов интеллектуальных продуктов (например, компьютеров или программного обеспечения) или сложных услуг (например, установки технических программ):
– Достаточно того, что я отлично разбираюсь в моем продукте (услуге)! Навыки продаж мне совсем не обязательны!
Если вы предпочитаете подобную позицию, можете не рассчитывать на то, что с вами захотят иметь дело те, кто вам по-настоящему интересен.
Тут будет реклама 2
Именно поэтому специалисты, которые высказывают схожие мнения, не успешны или становятся кандидатами на увольнение.
Успех любого бизнеса или проекта зависит от желания людей сотрудничать с нами.
Тут будет реклама 3
Чем больше людей испытают это желание, тем успешней станет наш бизнес или проект. Добиться этого можно только одним путем – через общение с людьми. Для достижения успеха в бизнесе важно следовать двум правилам:
1. Общение с другими людьми должно быть регулярным.
2. Общение с людьми должно быть профессиональным.
Если оба условия выполнены, то потенциальный клиент станет вашим постоянным покупателем или деловым партнером.
Регулярность делового общения зависит от особенностей сферы бизнеса.
Тут будет реклама 4
При телефонных продажах нужно делать не менее 50 звонков в день. При прямых продажах – не менее 5. Для поддержания успешных текущих отношений с клиентами – 10 контактов в день. Общение с подчиненными должно осуществляться ежедневно. Общение с руководителями – не реже 1 раза в день. Секретарь и личный помощник должны общаться со своим руководителем как минимум 2 раза в день: в начале и в конце рабочего дня.
Мнения
О книге «Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Наталья Титова! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
