На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «А Софія з маркетингу вже пішла. Данський поведінковий дизайн. Як творити зміни у реальному світі» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Личная эффективность. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
А Софія з маркетингу вже пішла. Данський поведінковий дизайн. Як творити зміни у реальному світі
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
14 июля 2021
🔍 Загляните за кулисы "А Софія з маркетингу вже пішла. Данський поведінковий дизайн. Як творити зміни у реальному світі" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "А Софія з маркетингу вже пішла. Данський поведінковий дизайн. Як творити зміни у реальному світі" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Мортен Мюнстер) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Щоб перемогти на виборах, Барак Обама скористався таємною конкурентною перевагою. Такі компанії, як Google, Amazon і Novo Nordisk, застосовують той самий підхід, щоб запровадити інновації, підвищення рівня дотримання вимог, покращення робочого середовища та збільшення продажів. Успішні менеджерські групи з провідних компаній почали застосовувати його як основну стратегію. То про який підхід ідеться? Відповідь – поведінковий дизайн.
Барак Обама, Google й інші для зміни поведінки вирішили застосувати цей доказовий підхід, і ви, прочитавши «А Софія з маркетингу вже пішла», зможете зробити те саме.
У цій книзі Мортен Мюнстер перетворив 40 років досліджень людської поведінки на легкодоступну методику, що полягає у чотирьох кроках, які можуть стати порятунком для всіх керівників і працівників, що прагнуть знайти альтернативу традиційним підходам.
У форматi PDF A4 був сбережений видавничий дизайн.
📚 Читайте "А Софія з маркетингу вже пішла. Данський поведінковий дизайн. Як творити зміни у реальному світі" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "А Софія з маркетингу вже пішла. Данський поведінковий дизайн. Як творити зміни у реальному світі", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Триста учасникiв повиннi були вести щоденник протягом робочого часу, щоб дiзнатися, що iх мотивуе й дае вiдчуття задоволення роботою. Подальший аналiз бiльш нiж 12 000 щоденникових записiв порiвняли з вичерпним оглядом галузевоi лiтератури. У свiтлi дослiдження Амабайл дiйшла висновку, що найбiльш прогностичним чинником хорошого внутрiшнього робочого життя, а отже, i продуктивностi, мотивацii й задоволення роботою загалом – було вiдчуття прогресу в працiвникiв. Іншими словами – це можливiсть переглянути виконану за день роботу i вiдчути задоволення досягнутим, побачити, що день був важливий, бо ви могли вказати на конкретнi виконанi завдання, якi привели вас на крок ближче до мети.
Тут будет реклама 1
Це найкращий прояв принципу прогресу. Водночас найбiльш деструктивним чинником для хорошого внутрiшнього робочого життя було вiдчуття застою, вiдсутностi руху; коли ви вже йдете з роботи, але ще далi вiд мети, нiж були вранцi. Це дослiдження показуе те, що можна помiтити щодня. Нас мотивуе не килимок для мишки, на якому надрукованi цiнностi, нас мотивуе вiдчуття, що ми зробили цiнний внесок своею роботою.Тут будет реклама 2
Мотивацiя та змiстовнiсть пов’язанi з прогресом, хорошими колегами, уважними до нас менеджерами, захопливими проектами та коротким маршрутом на роботу. Будьмо чесними iз собою: вранцi нас змушуе вставати з лiжка не декларацiя принципiв, а будильник.
Ось вам ще один приклад. Я був залучений до проекту з великою данською мережею ресторанiв, яка багато iнвестувала в сервiс, для якого вони розвинули чотири дивовижнi моделi.
Тут будет реклама 3
Наприклад, клiент мае бути «в центрi уваги», ви маете бути «на крок попереду вiд клiента», i ви маете «добре приймати». Але якщо уявити типових 20-рiчних офiцiантiв, якi, власне, i взаемодiють iз клiентом, ми зрозумiемо, що вони тут насамперед для того, щоб зiбрати грошей на туристичну поiздку до Далекого Сходу через два мiсяцi, а ще вони приiхали на роботу зневодненi й iз похмiллям. Такий офiцiант не стане виконувати туманно описану клiентоцентристську стратегiю.Тут будет реклама 4
Вiн хоче пити, i в нього болить голова; однак вiн все ще хоче зробити свiй внесок i добре попрацювати. Бажаним знаряддям, щоб змусити його краще обслуговувати клiентiв, не мае бути абстрактна, iлюзорна iнструкцiя Системи-2. Вона мае бути чiткiшою й базуватися на конкретних дiях.
Потрiбно сказати йому посмiхатися клiентам, зустрiчати iх бiля дверей, вiдсовувати iм стiльцi й запитувати, як минув iхнiй день.
Мнения
О книге «А Софія з маркетингу вже пішла. Данський поведінковий дизайн. Як творити зміни у реальному світі» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
