Эмоциональный интеллект

• Как проводить экспресс-психотерапию.

• Как оптимально использовать сторителлинг.

• Как стать остроумным собеседником.

• Как профессионально проводить коучинг развития эмоционального интеллекта.

В моей книге вы найдете много тестов и упражнений, с помощью которых вы сможете диагностировать и управлять своими эмоциями, а также использвать их в тренингах: эмоциональный интеллект, стресс-менеджмент, управление эмоциями, что давно делают мои ученики. Моя книга – это современный учебник, как развивать эмоциональный интеллект и проводить коучинг эмоционального интеллекта.

Эта книга для тех, кто хочет научиться управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Для тех, кто хочет по максимуму использвать свой эмоциональный потенциал, повысить качество общения с людьми на работе и в жизни.

Книга будет интересна психологам, психотерапевтам, тренерам личностного роста, бизнес-тренерам, коучам и тьюторам развития эмоционального интеллекта.

Часть I

Осознание своих эмоций

Глава 1.

Что нужно знать об эмоциональном интеллекте.

Чтобы четко определиться, что же такое этот загадочный EQ, начнем с истории вопроса. Питер Салоуэй в 1990 году выпустил статью под названием «Эмоциональный интеллект», которая, по признанию большинства в профессиональном сообществе, стала первой публикацией на эту тему. Он писал, что последние несколько десятков лет представления и об интеллекте, и об эмоциях коренным образом изменились. Разум перестал восприниматься как некая идеальная субстанция, эмоции как главный враг интеллекта, и оба явления приобрели реальное значение в повседневной человеческой жизни.

Салоуэй и его соавтор Джон Майер определяют эмоциональный интеллект как «способность воспринимать и понимать проявления личности, выражаемые в эмоциях, управлять эмоциями на основе интеллектуальных процессов». Другими словами, эмоциональный интеллект, по их мнению, включает в себя 4 части:

• способность воспринимать или чувствовать эмоции (как свои собственные, так и другого человека);

• способность направлять свои эмоции в помощь разуму;

• способность понимать, что выражает та или иная эмоция;

• способность управлять эмоциями.

Коллега Салоуэя Дэвид Карузо на своем тренинге в Москве в 2010 году (Автор был участником этого тренинга) сказал: «Очень важно понимать, что эмоциональный интеллект это не противоположность интеллекту, не триумф разума над чувствами, это уникальное пересечение обоих процессов».