Побеждай с помощью людей

В конце концов это не только изменило его грубое отношение к сотруднице, но и уменьшило ее недовольство поведением начальника. Со временем между ними вспыхнула любовь, и они поженились.

Сегодня идея «Клуба комплиментов» Джорджа Крэйна может показаться нам немного наивной. Но заложенные в ее основание принципы так же актуальны, как и в 1920-е годы. В сущности, Крэйн учил тому, что я называю принципом лифта: в процессе наших взаимоотношений мы можем поднимать человека вверх или опускать его вниз. Он старался научить своих студентов быть проактивными.

Крэйн говорил: «Мир изголодался по признательности. Он изголодался по комплиментам. Но кто-то должен сделать первый шаг, взяв на себя смелость сказать что-нибудь приятное своему компаньону». Крэйн воспользовался мнением Бенджамина Франклина, который сказал: «Так же как мы должны нести ответственность за каждое необдуманное слово, мы должны отвечать за каждое необдуманное молчание».

К какому типу людей относитесь вы?

В течение многих лет психологи пытались разделять людей на разные категории.

Однако одна наблюдательная поэтесса сумела сделать это намного лучше. Познакомьтесь со стихотворением Эллы Уилер Уилкокс «Кто ты?» (Wich Are You?):

На земле сегодня люди делятся

Всего на два типа, не больше, уверена я.

Не на грешников и святых, так как все понимают,

Что хорошие наполовину плохи,

а плохие наполовину хороши.

Не на богатых и бедных,

так как, чтобы измерить богатство человека,

Вы сначала должны узнать

о чистоте его совести и состоянии здоровья.

Не на скромных и спесивых,

потому что в этой короткой жизни

Тот, кто слишком задается, не считается человеком.

Не на счастливых и печальных,

потому что быстротекущие годы

Дают каждому возможность посмеяться и поплакать.

Нет, на земле есть два типа людей, о которых я говорю:

Это те, кто поднимает, и те, кто тянет вниз.

Куда бы вы ни попали, вы обнаружите,

что люди на земле

Делятся на эти два класса.

И, как это ни странно, вы обнаружите,

Что на одного поднимающего вверх всегда

приходится двадцать тянущих вниз.

К какому классу принадлежите вы?

Облегчаете вы нагрузку

Поднимающих

или тянете других вниз, позволяя им

Брать на себя вашу долю труда, беспокойств и забот?

Эти вопросы мы должны задать самим себе, потому что от ответов на них во многом зависят наши отношения с окружающими. Мне кажется, Уилкокс нащупала правильный путь, разделив людей на эти две категории.