Организация процесса привлечения клиентов: продажи

 Владейте информацией:

получайте ее своевременно «сверху»,

найдите возможность встреч с 1 руководителем по Вашим проблемам,

доводите регулярно служебную информацию до подчиненных,

установите порядок конфиденциальности информации,

установите систему своевременного и достоверного контроля получения информации.

2. Отработайте систему оперативного управления отделом:

определите порядок поступления и обработки оперативной управленческой информации (через спец. помощника по отдельной технологии),

отработайте алгоритм проведения оперативного совещания,

владейте оперативной финансовой (или другой важнейшей) информацией,

жестко контролируйте исполнение своих собственных распоряжений,

лично участвуйте в проверке утвержденных производственных технологий,

оцените реальные возможности Ваших структур и подчиненных.

3. Правильно руководите работой своих подчиненных:

делегируйте подчиненным свои полномочия,

не влезайте в технологию исполнения работ подчиненными,

приучайте сотрудников к Вашей основной обязанности – выбирать варианты, принимать окончательные решения,

установите систему оценки работы подчиненных,

решайте эффективно вопросы продвижения, обучения, мотивации Ваших подчиненных,

не позволяйте «чужим» начальникам влезать на Вашу кадровую территорию,

отработайте систему стандартных управленческих решений (алгоритмов).

4. Жестко и четко планируйте свой рабочий день (рабочее время):

выбирайте приоритеть1, решайте только вопросы Вашей компетенции, составляйте

план дня, недели, месяца.

наказывайте за нарушение договоренностей, невьполнение поручений.

5. Умело работайте с ближайшими помощниками, заместителями:

установите инструктажи (ежедневные) своим секретарям, помощникам,

держите их в курсе Ваших перемещений, научите решать в Ваше отсутствие отдельные вопросы,

установите строгий и четкий порядок ответов на входящие звонки,

заставьте секретаря определить каждому посетителю время беседы с Вами, контроля за этим процессом,

в приемной должна быть особая зона порядка, строгости, торжественности,

помощники занимаются анализом.

установите систему работы со своими заместителями, порядок работы с Вашей номенклатурой (отпуска, командировки, поощрение).

6.