На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Эпик-общение. Коммуникация как ключ к конструктивному взаимодействию и личному развитию» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Психология, мотивация, Книги по психологии, Общая психология. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Эпик-общение. Коммуникация как ключ к конструктивному взаимодействию и личному развитию
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
19 июня 2023
🔍 Загляните за кулисы "Эпик-общение. Коммуникация как ключ к конструктивному взаимодействию и личному развитию" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Эпик-общение. Коммуникация как ключ к конструктивному взаимодействию и личному развитию" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Олаф Хауэр) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Книга «Эпик-общение» — прикладное пособие по развитию навыков конструктивной коммуникации от международной команды по развитию людей и организаций iNTG.
📚 Читайте "Эпик-общение. Коммуникация как ключ к конструктивному взаимодействию и личному развитию" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Эпик-общение. Коммуникация как ключ к конструктивному взаимодействию и личному развитию", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Принимать и уважать мнение и предложения собеседника
«Я услышал тебя, хоть у меня и другая точка зрения, спасибо за твою открытость»
6. Выражать благодарность
Говорить конкретно, за что ты выражаешь благодарность
«Спасибо за твою открытую ОС, это поможет мне контролировать свое поведение в следующей подобной ситуации…»
«Спасибо за твой ответ на мой уточняющий вопрос, теперь я действительно понял суть…»
7. Говорить открыто, быть честным
«Я хочу открыто поделиться с тобой своими чувствами и мыслями по этому поводу…»
«Если честно, то твое мнение вызывает у меня двоякое чувство: с одной стороны, я согласен со следующими аспектами, а с другой стороны,…»
8.
Тут будет реклама 1
Открыто говорить о несогласии и находить компромисс
«Я услышал ваши опасения по поводу проекта с этим клиентом, также услышал, что вы видите и положительные стороны. Давайте оценим разные варианты того, что будет, если мы согласимся на его проведение или откажемся»
Уровни коммуникации
Чтобы коммуникация была конструктивной нужно следить за тем, как она протекает на трех уровнях:
Рисунок 2 – Уровни коммуникации
Уровень предмета.
Тут будет реклама 2
Это то, о чем мы говорим. В начале любого целенаправленного обсуждения необходимо определить его предмет, цель и пункты, которые нужно обсудить для достижения определенного результата (например, предмет: падение продаж во втором квартале; наша цель: достичь договоренностей по вопросу сокращения издержек; пункты: в связи с этим нужно рассмотреть…).Тут будет реклама 3
В процессе коммуникации мы должны следить за тем, что мы придерживаемся темы и не уходим от нее слишком далеко.
Уровень отношений. Это то, как мы относимся друг к другу. Чтобы обеспечить конструктивность коммуникации, нужно общаться на равных. Это означает принимать и уважать мнения, интересы и, конечно же, личности собеседников, которые, наверняка, отличаются от наших.
Тут будет реклама 4
Также принимать и уважать свои взгляды и интересы.
Уровень эмоций. Мы принимаем свои эмоции и эмоции собеседника, а также пытаемся регулировать их или воздействовать на них. Это особенно важно, когда они начинают мешать коммуникации на уровне предмета или негативно влияют на уровень отношений.
Подробнее об уровнях отношений и эмоций вы можете прочитать в главе «Эмоции в общении: как регулировать себя и собеседника».
Мнения
О книге «Эпик-общение. Коммуникация как ключ к конструктивному взаимодействию и личному развитию» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
