Методология развития банковского розничного бизнеса

? В качестве возможных акций рассматривается использование продавцов-консультантов в расположенных недалеко от офисов Банка торговых комплексах и магазинах, на месте предлагающих и продающих дебетовые и кредитные карты (сбор документов).

? Использование продавцов-консультантов на окрестных улицах, предлагающих оплатить телефон (сделать перевод, обменять валюту, открыть вклад) в офисе Банка и получить за это сувенир или более ценный подарок.

? Иосещение продавцами-консультантами офисов рядом с банком и предложение их сотрудникам попробовать услуги Банка и получить за это подарок.

При этом BTL-технологии не дают возможность продать конкретную услугу, они направлены на продвижение офиса банка, как места предоставления услуг. Это связано с тем, что банковские услуги сложно предоставить в виде продукта, который можно «пощупать» и «попробовать» в процессе акции. Более вероятным является возможность «попробовать» офис банка.

? Продвижение услуг Банка с помощью средств наружной рекламы в окрестностях офиса.

? Размещение рекламных конструкций в окрестностях офисов Банка, около автомобильных дорог, на пути следования пешеходов.

? Размещение рекламных баннеров в метро на выходе и эскалаторах.

? Продвижение услуг Банка с помощью средств адресного обращения к потенциальным клиентам.

? Р ассылка именных писем потенциальным клиентам Банка с предложением услуги Банка.

? Рассылка не именных предложений по почтовым ящикам (запечатанных в конверт)

? Продвижение услуг Банка с помощью рекламных материалов в печатных изданиях, в радио эфире и на телевидении.

? Р азмещение рекламы банковских продуктов в районной газете

? Р азмещение рекламы банковских продуктов на кабельном телевидении

? Реклама в газетах бесплатных объявлений

? Раздача рекламных открыток при выходе из метро

Приведенные методы продвижения могут использоваться, как отдельно, так и в комплексе.

4. Краткосрочное планирование развития розничного бизнеса

Нередко в Банке уже реализован достаточно широкий спектр розничных услуг, в этом случае основные усилия целесообразно сконцентрировать на продвижении уже имеющихся услуг во всех учреждениях Банка и доработке этих операций с целью повышения их привлекательности и конкурентоспособности.