Мастер-класс эффективных продаж

Руки за спиной:

Одна обхватывает другую в области ладони – самоуверенность. властность, чувство превосходства.

Одна рука обхватывает запястье другой – попытка самоконтроля.

Одна рука перехватывает верхнюю зону предплечья другой руки – попытка самоконтроля, но выраженная сильнее, чем в предыдущем случае.

Роль большого пальца – демонстрация агрессивности, силы, напора, чувства превосходства.

Руки в карманах, большие пальцы снаружи – уверенность, самомнение, атакующий жест. У женщин – агрессия, доминирующий характер

Руки в задних карманах, большие пальцы снаружи – доминирующий характер.

Ноги:

Перекрещивание ног (жест нога за ногу) – защита, тенденция к замкнутости. В целом жест интерпретируется в зависимости от контекста ситуации. К примеру, во время длительной лекции слушатель в зале может использовать подобную позу для удобства.

Перекрещенные ноги и перекрещенные руки – неодобрение, неприятие, усиленная защита.

Американская позиция «четверка» (лодыжка одной ноги лежит на колене другой ноги) – активность, уверенность, самоуверенность.

Перекрещенные ноги и сцепленные пальцы на коленях – самососредоточение, замкнутость.

Перекрещенные лодыжки —защита, напряжение, негативное отношение, нервозность, страх.

3. Динамические позиции – - динамическими называют такие позиции, которые не могут квалифицироваться как закрытые или открытые, так как они отражают психическое состояние иного спектра, хотя внешне могут представлять имитацию закрытых или открытых жестов.

Голова:

Голова держится прямо или чуть приподнята – нейтральная позиция.

Голова чуть приподнята. веки немного прикрыты или уголки глаз прищурены, взгляд направлен вниз – высокомерие, пренебрежение, превосходство.

Голова немного наклонена в сторону – проявление интереса.

Голова чуть опущена, взгляд изподлобья —неодобрительное отношение к ситуации, настороженность.

Руки за голову в сочетании с позицией ног в виде « четверки» – стремление демонстрировать владение ситуацией, самоуверенность, чувство превосходства.

Зрачки:

Расширенные – волнение, удовольствие, проявление интереса, в том числе, сексуального.

Суженные – негативная реакция, неприятие.

Взгляд:

Направлен в центр лба и не опускается ниже глаз собеседника – деловой взгляд.

Распределяется между глазами и ртом. – светский взгляд.

Взгляд искоса:

– в сочетании с улыбкой – заинтересованность.

– в сочетании с опущенными бровями – враждебность.