На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Семь секретов управления лояльностью клиента на высококонкурентных рынках. На примере фармацевтического бизнеса» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Просто о бизнесе. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Семь секретов управления лояльностью клиента на высококонкурентных рынках. На примере фармацевтического бизнеса
0 баллов
0 мнений
2 чтения
Автор
Дата выхода
03 июня 2020
🔍 Загляните за кулисы "Семь секретов управления лояльностью клиента на высококонкурентных рынках. На примере фармацевтического бизнеса" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Семь секретов управления лояльностью клиента на высококонкурентных рынках. На примере фармацевтического бизнеса" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Джамиля Эфендиева) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
В книге детально раскрываются механизмы формирования лояльности врачей к лекарственным препаратам и предлагаются конкретные практические рекомендации для управления этим процессом. Книга рассчитана на сотрудников отделов продаж и маркетинга фармацевтических компаний, а также может представлять интерес для FMCG-компаний и близких к ним рынков.
📚 Читайте "Семь секретов управления лояльностью клиента на высококонкурентных рынках. На примере фармацевтического бизнеса" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Семь секретов управления лояльностью клиента на высококонкурентных рынках. На примере фармацевтического бизнеса", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Вопросы для понимания подходов к лечению и конкурентов в связке с группой пациентов
• Что из препаратов группы… вы предпочитаете назначать первичным пациентам?
• Вы сказали, что чаще всего рекомендуете препараты… Как вы решаете, кому какой назначить?
• Когда вы подбираете терапию для пациентов данной группы, как вы решаете, кому какой препарат больше подходит?
• Чем вы руководствуетесь при выборе препарата для пациентов с высоким риском …?
• По каким критериям вы выбрали для пациентов с Нозологией 2 и… именно этот препарат?
• Спасибо, что вы широко используете препарат ЗДРАВМЕД для своих пациентов! А каким пациентам с диагнозом Нозология 1 вы пока не назначаете препарат ЗДРАВМЕД? Почему?
• Какую схему лечения вы предпочитаете у коморбидных пациентов с Нозологией 2?
• Когда / как часто используете ту или другую схему?
• Как вы определяете, кому что назначить?
• Кому еще, помимо того, что мы обсудили, вы назначаете данную группу препаратов?
Мы достаточно часто анализируем визиты медицинских представителей в учебных программах, а также ходим на совместные визиты с представителями.
Тут будет реклама 1
Тут будет реклама 2
При этом мы видим постоянные проблемы с недостаточно четким определением портрета пациента. Почему-то представитель считает, что однократное упоминание портрета, еще и в форме только нозологической ниши, является достаточным основанием для выделения этого сегмента пациентов в практике врача, чтобы начать пробовать продвигаемый препарат.Тут будет реклама 3
Но если нет четкой связки с конкурентом, врачу невозможно мысленно зацепиться за сегмент своей практики, сложно создать «якорь» в своей «ментальной карте» и вспомнить об этом после такого краткосрочного общения с представителем! Поэтому связка «портрет пациента» + конкурент и связанная с ним медицинская проблема, которую «подсвечивает» представитель в коммуникации, – основа успешного продвижения препарата на высококонкурентном рынке.Тут будет реклама 4
Основной вывод из данной главы может быть следующим: для эффективной работы на высококонкурентном рынке важно изучить «ментальную карту» врача и понять, как связаны пациентские группы с препаратами-конкурентами, чтобы сформировать «угол атаки» в определенный сегмент его практики через медицинскую проблему.
Мнения
О книге «Семь секретов управления лояльностью клиента на высококонкурентных рынках. На примере фармацевтического бизнеса» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
