На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Стратегия маркетинга. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
06 сентября 2019
🔍 Загляните за кулисы "Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Алексей Рязанцев) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Аннотация Литрес
В этой книге подробно описывается комплексный подход к развитию бизнеса, реализуемый одновременно в четырех направлениях. Это продажи, маркетинг и реклама, бизнес-процессы, управление персоналом.
Автор делает акцент на том, что все направления следует развивать параллельно. Усиление только одного или двух из них приводит к медленному и неустойчивому результату. Комплексный подход требует больших сил, времени и финансовых вложений, но зато дает стабильный результат. Всего 10% внедренных технологий, описанных в этой книге, способны увеличить объем продаж любой компании на 30-50%!
А самое ценное, что все описанные технологии лично протестированы автором на практике ‒ в его собственной компании и десятках фирм клиентов.
Книга рекомендуется всем, кто хочет повысить эффективность компании, взяв на вооружение уже готовые и протестированные методы. Также в ней содержится ценная информация о типичных проблемах, с которыми сталкивается большинство бизнесменов, и подробно описаны инструменты для решения этих проблем.
Просто оформите покупку на сайте ЛитРес, чтобы скачать или прочесть онлайн эту полезную книгу прямо сейчас!
📚 Читайте "Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Например, для входящего звонка один, для исходящего – другой, для звонков по реактивации клиентов – третий, и т. д. Скрипт «холодного» звонка отличается от сценария звонка «теплого».
Входящий запрос (новый клиент)
Этап 1. Входящий звонок
• Представляемся (компания, имя, приветствие).
• Слушаем клиента, благодарим за обращение.
• Знакомимся («Спасибо за обращение в нашу компанию! Как я могу к вам обращаться?»).
• Задаем уточняющие вопросы («Очень приятно, имя! Позвольте, я задам вам несколько вопросов»).
Тут будет реклама 1
• Слушаем клиента, вставляем поощрения, задаем уточняющие вопросы.
• Берем контакты («Могу я записать ваше имя, телефон, email?»).
• Предлагаем замер («Имя, думаю, что будет лучше, если наш инженер выедет на место и учтет все детали. Вы готовы принять нашего специалиста на объекте? Когда?»).
• Предлагаем выслать КП («Имя, расчет оборудования согласно вашим условиям эксплуатации потребует времени. Позвольте, я сделаю вам несколько вариантов решения и вы сможете выбрать для себя оптимальный.
Тут будет реклама 2
)
Высылаем КП в течение часа!
Перезваниваем через 20 минут после отправки КП!
Этап 2. Исходящий звонок после выставления КП
• Представляемся (компания, имя, приветствие, напоминание о высланном КП).
• Спрашиваем, все ли понятно, требуется ли консультация, отвечаем на вопросы, работаем с возражениями.
• Презентация продукта.
• Завершение разговора. Может быть только три варианта:
– мы согласны (заключаем договор, выставляем счет и т.
Тут будет реклама 3
д.) – закрыто;
– отказ (дорого, уже не надо и т. д.) – работаем с возражениями; если опять отказ – закрыто;
– мы подумаем – определяется дата следующего контакта.
Этап 3. Повторный исходящий звонок
• Перезваниваем в назначенное время.
• Представляемся (компания, имя, приветствие, напоминание о договоренности созвониться).
• Задача: выяснить, что является препятствием к совершению сделки, работаем с возражениями.
• Завершение разговора. Может быть только три варианта:
– «Мы согласны» (заключаем договор, выставляем счет и т.
Тут будет реклама 4
д.) – закрыто;
– отказ (дорого, уже не надо и т. д.) – работаем с возражениями; если опять отказ – закрыто;
– «Мы подумаем» – определяется дата следующего контакта.
Всегда закрываем сделку!
Активный поиск
Этап 1. Сформулируйте свое УТП (уникальное торговое предложение) и цель
• Компания АВС специализируется на дверях для супермаркетов.
• Лучшие двери для пищевых предприятий.
Мнения
О книге «Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Алексей Рязанцев! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
