На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Капучино на миндальном молоке» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Легкое чтение, Любовные романы, Современные любовные романы. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Капучино на миндальном молоке
0 баллов
0 мнений
3 чтения
Автор
Дата выхода
22 апреля 2022
🔍 Загляните за кулисы "Капучино на миндальном молоке" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Капучино на миндальном молоке" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Валерия Локка) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Если вы ждете, что настоящую любовь можно познать только преодолев испытания, идя на жертвы и растворяясь в любимом, то вы обречены на вечные страдания. Она любила капучино на миндальном молоке, а он собранных и последовательных женщин. Что случится, если сильная женщина встретит сильного мужчину? Независимая и дерзкая Вероника будет из последних сил бороться за свою свободу. Но сможет ли она сохранить себя, отдавшись сдержанному и властному Андрею? Им придется предать собственные убеждения, чтобы получить то, о чем они никогда не мечтали, но отчаянно нуждались. Эта история о том, как два человека, которые не искали любви, вдруг обрели ее в той удивительной форме, о существовании которой, даже не подозревали.
📚 Читайте "Капучино на миндальном молоке" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Капучино на миндальном молоке", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Мужчина ухмыльнулся более очевидно и снова глотнул свой напиток.
– Ждете извинений. Я понял.
– Да, знаете, было бы не плохо…
– Прошу прощения за свое поведение, – в выражении лица брюнета не было и намека на сожаление.
– Хорошо, я вас прощаю, – Вероника постаралась скопировать бесстрастное выражение лица собеседника, – Итак, о какой фразе речь?
– Вы сказали, что мои сотрудники отвратительно общаются с клиентами. Что конкретно не так?
Сначала девушка хотела пристыдить горе–руководителя за то, что он сам этого не знает.
Тут будет реклама 1
Затем проскользнула мысль о том, чтобы бегло перечислись ему базовые принципы продаж и клиентоориентированности. Была также идея узнать кое–какие вводные про продукт, мотивацию сотрудников, и прочие аспекты, чтобы дать более детальный разбор. Но вместо этого, сама от себя не ожидая, произнесла совсем другие слова.
– Если вы хотите сейчас бесплатно получить мою консультацию, то попытка хорошая, но ничего не выйдет. Я полагаю, вы достаточно внимательно изучили мое резюме, чтобы заметить, что у меня достаточно большой опыт построения отделов онлайн продаж.
Тут будет реклама 2
Ваши сотрудники не делают базовых вещей, для сохранения клиентов, даже самых примитивных. Думаю, вы до сих пор выезжали только на существующем спросе и упрямом желании русских потребителей, потратить деньги. Ваши клиенты явно не избалованы качественным обслуживанием, и поэтому, покупают у вас. Могу себе представить, насколько могут вырасти ваши обороты, если выстроить процессы иначе, и обучить сотрудников продавать.Тут будет реклама 3
Теперь была очередь Андрея Сергеевича поднять одну бровь.
– Хотите сказать, что у нас все плохо?
– В части коммуникаций с клиентами, да! Очень плохо.
– Есть примеры? – мужчина откинулся на спинку стула и сложил руки на груди. Вероника сразу отметила, что он принял закрытую позу.
– Знаете, за пол часа, что я ждала вашей аудиенции в колл–центре, я много диалогов успела услышать. Они боятся предлагать более дорогой товар, не хотят помогать клиенту с выбором, отправляют на сайт для поиска информации, что, по сути, все равно что выставить клиента за дверь магазина.
Тут будет реклама 4
Занимают совершенно пассивную позицию в разговоре, и клиенты вынуждены вытаскивать информацию из оператора клещами. Словно они не менеджеры по продажам, а говорящие головы, – Говорить на такие темы Вероника могла часами, и останавливаться не собиралась. Да и собеседник не собирался ее прерывать, – У них нет экспертизы в товаре, нет понимания конкурентных преимуществ и ценообразования.
Мнения
О книге «Капучино на миндальном молоке» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Капучино на миндальном молоке» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Валерия Локка! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
