Окно № 18

Она не заметила, как подошла начальница, и вздрогнула от строгого голоса:

— Тамара Петровна, объяснитесь, почему вы не приняли справку?

— Там нет печати. Не приму такой документ. Как я его сканировать буду?

— Я сама отсканирую и заверю этот документ. Примите документы в производство.

— Я уже отказ написала.

— Я его отменю. Принимайте документы. И после приёма зайдите ко мне в кабинет.

Тамара Петровна недовольно заворчала, но всё же кинула в окно:

— Давайте сюда свои документы.

Посетительница дрожащими руками подала толстую папку, а в это время рядом с ней сидела дежурная, у неё на коленях сидела малышка и игралась с бейджиком доброй тёти.

После того, как посетительница ушла, Тамара Петровна увидела, что в очереди у неё никого нет, а напротив её окна поставили столик для детей, и дежурная сейчас занималась с каким-то мальчиком. Обрадовавшись, что сможет наконец-то отдохнуть, Тамара Петровна пошла на кухоньку, налила горячего чаю, но поскольку Серафима Александровна была занята, ей пришлось в одиночестве съесть пирожные и отправиться на неприятный разговор к начальнице.

В кабинете Екатерины был какой-то мужчина в костюме, а сама начальница сидела пунцовая. Тамара Петровна уже хотела уйти, но её пригласили в кабинет и усадили за стол напротив этого мужчины с жёсткими чертами лица и цепкими глазами. Ей дали листок с ручкой, а дальше мужчина ей объяснил, что её поведение и отношение к посетителям противоречит духу дружелюбия и доброжелательности, принятому в учреждении, и Тамара Петровна покорно написала новое заявление на отпуск с завтрашнего дня с последующим увольнением.

Больше её не подпустили к рабочему месту.

На следующий день с самого утра за окном № 18 посетителей принимала улыбающаяся приветливая молодая женщина. Кому, как не ей, матери четверых детей, было понять таких же многодетных нуждающихся посетителей.

Где-то в центре столицы

По длинному коридору обычного учреждения в центре Москвы, шёл обычный человек лет пятидесяти, в неприметном сером костюме с тонкой красной папкой, в которых здесь обычно носили документы на подпись.

Должность заместителя начальника по развитию позволяла ему не только не отчитываться ни перед кем, кроме самого начальника учреждения, но и при необходимости самому в любое время приходить к нему с вопросами. Сегодняшний еженедельный доклад был омрачён чрезвычайным происшествием, и, хотя последствия уже были купированы, но происшествие есть происшествие — такого нельзя было допускать изначально.