На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Компьютерная литература, Книги о компьютерах. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание

Автор
Дата выхода
08 сентября 2018
🔍 Загляните за кулисы "ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Вадим Алджанов) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
В книге собраны, обобщены и систематизированы шаблоны и примеры ИТ-документов в таких областях ИТ, как управление ИТ-сервисами, информационной безопасностью и проектами. Книга будут полезна руководителям ИТ-подразделений крупных и средних компаний. Материал изложен в логической последовательности, что дает возможность использования в качестве справочного пособия.
📚 Читайте "ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
•Департамент Управления Кадрами – по вопросам управления персоналом, набор, обучение сотрудников и т п.
•Департамент закупок и снабжения – по вопросам закупки, поставки, гарантированного сопровождения ИТ активов.
•Административный департамент— по вопросам сопровождения систем обеспечения ИТ инфраструктуры.
Все ИТ службы в компаниях, входящих в состав организации функционально подчиняются ИТ департаменту. Порядок взаимодействия, задачи и роли отделов и подразделений детально указаны в соответствующих руководящих документах.
РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
В процессе функционирования ИТ департамента и взаимодействия с бизнес подразделениями, могут возникать конфликты интересов. Для разрешения конфликтов в организации должен быть разработан и принят процесс разрешения конфликтов. Порядок разрешения конфликтов, если не указан иной, следующий:
•При возникновении конфликта директор ИТ департамента взаимодействует с главой соответствующего департамента.
•Если и на этом этапе не удалось разрешить конфликт, то он эскалируется на ИТ комитет (вертикальная эскалация).
ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ
Критериями оценки деятельности департамента являются:
•Надежная и безотказная работа всех составляющих ИТ инфраструктуры организации;
•Отсутствие претензий со стороны сотрудников подразделений организации;
•Отсутствие претензий со стороны контролирующих органов по вопросам, относящимся к компетенции ИТ департамента;
•Удовлетворенность руководства организации;
Контроль документа: [•Номер документа: •Наименование документа: •Статус документа: •Маркер безопасности: •Дата утверждения: •Дата вступления в силу: •Протокол ИТ комитета: •Заменяет документ: •Документ разработан: •Дата разработки: •Документ одобрен: •Дата одобрения: •Утвержден: •Дата утверждения: ]
Контроль версии документа: [•Версия документа: •Дата внесения изменений: •Автор: • Содержание изменений: ]
Стратегия Информационных Технологий
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Данный документ определяет стратегию департамента Информационных Технологий (далее используем сокращение ИТ) в организации в долгосрочной перспективе.
ЦЕЛИ ДОКУМЕНТА
Внести ясность в концепцию ИТ департамента, формирование ИТ архитектуры.







