На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Компьютерная литература, Книги о компьютерах. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
08 сентября 2018
🔍 Загляните за кулисы "ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Вадим Алджанов) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
В книге собраны, обобщены и систематизированы шаблоны и примеры ИТ-документов в таких областях ИТ, как управление ИТ-сервисами, информационной безопасностью и проектами. Книга будут полезна руководителям ИТ-подразделений крупных и средних компаний. Материал изложен в логической последовательности, что дает возможность использования в качестве справочного пособия.
📚 Читайте "ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Как пример, снижение количества инцидентов, ошибок и т п.
•Карта процесса – Представляет из себя визуальное описание процесса и деятельности в его рамках.
Пример описания ИТ процесса
Как видно из примера, критерии результативности могут являться метриками, используемыми при написании политик, а критерии эффективности – метриками и показателями, заявленными в стандарте и используемые при написании процедур.
Cтандарт ISO/IEC 20000—1: 2011 рекомендует наличие следующих документов:
•Procedure for Communication
•Procedure for Document Control
•Procedure for Control of Records
•Procedure for Internal Audit
•Procedure for Improvements
•Policy & Procedure for Service Management
•Procedure for Delivery of New Changes
•Policy & Procedure for Management Review
•Procedure for Service Continuity
•Procedure for Budgeting & Accounting Services
•Policy & Procedure for Capacity Management
•Policy & Procedure for Incident Management
•Procedure to Manage Service Compliance
•Policy & Procedure for Supplier Management
•Policy & Procedure for Problem Management
•Policy & Procedure for Configuration Management
•Procedure for Organization Security
•Procedure for Training
•Policy & Procedure for Availability Management
•Visitor Policy
•Policy for Business Relationship Management
•Change Management Policy
•Information Security Policy
•Internet Policy
•Release Management Policy
•Standard Operation Procedures (SOP) for Group Internet & IT Resource Use Procedure
•SOP for E-Mail & Messenger Use
•SOP for Service Continuity Testing
•SOP for Personnel Recruitment
•SOP for Service Reporting
•SOP for Risk Management
•SOP for Business Relationship Management
•SOP for Change Control Management
•SOP for Release & Deployment
•Job Descriptions
Структура документа «ИТ Стратегия»
Cтруктура документа «ИТ Стратегия предприятия».
Тут будет реклама 1
Тут будет реклама 2
Тут будет реклама 3
Описание ИТ стратегии целесообразно формировать в виде краткого документа, ориентированного, прежде всего, на бизнес пользователей.Тут будет реклама 4
Использование технических терминов и аббревиатур должно быть сведено до минимума, насколько это возможно.
Введение
•Цели работы, ограничения и подход – Здесь кратко формулируется назначение документа, определяется его позиционирование для работы ИТ-службы и бизнес-подразделений, приводятся ссылки на другие документы (описание архитектуры, план проектов).
Мнения
О книге «ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Вадим Алджанов! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
