Как сказать. Главная книга по развитию коммуникативных навыков

Анализ блоков

Теперь вы знаете, какие блоки у вас есть. Опишите, как вы обычно уклоняетесь от слушания. Определив блоки, подумайте, с кем вы чаще всего их используете. Также полезно знать, к какому типу людей какие блоки вы применяете. Например, спорите с матерью, с друзьями меняете тему, поддакиваете руководителю и поучаете детей.

Далее следуют упражнения для изучения своих блоков. Вы проанализируете, какие из них с кем используете, как часто и в каких ситуациях. В последнем упражнении вы научитесь лучше слушать и обходить блоки.

Упражнение 1.2

Запишите, какие блоки используете с близкими людьми. Если людей много, блоков может быть больше одного.

Поищите закономерности. Когда вы чаще используете блоки: дома или на работе, с друзьями своего или противоположного пола? Блоки возникают как реакция на определенные ситуации или конкретных людей? Вы чаще используете один блок или разные блоки для всех?

Упражнение 1.

Для систематизации анализа отведите целый день. Обратите внимание, что суть упражнения не в том, чтобы совсем избавиться от блоков, а в их осознанном использовании.

1. Выберите наиболее часто употребляемый блок.

2. Запишите, сколько раз за один день вы его использовали.

3. В общении с кем вы чаще всего применяли блок?

4. Какие темы или ситуации вызывали включение блока?

5. Что вы чувствовали, включив блок? (Обведите подходящие варианты.

Скука Тревога Раздражение Обида Зависть Огорчение Унижение Осуждение Возбуждение Отстраненность Давление Усталость

Другое __________

Упражнение на осознание можно практиковать со всеми блоками. В течение дня следите только за одним блоком.

Упражнение 1.4

Узнав про свои блоки, вы, возможно, захотите от них избавиться. В течение двух дней делайте следующее.

1. Выберите человека, с которым не будете больше использовать блоки.

2. Запишите, сколько раз включили блок в первый день.

3. Какие блоки вы использовали?

4. Какие ситуации запускают эти блоки?

5. На второй день сознательно избегайте блоков с выбранным человеком. Попробуйте перефразирование (подробнее см. в следующей части (#litres_trial_promo)). Слушайте как можно внимательнее. Запишите, что чувствовали и что происходило, когда вы сопротивлялись блокам (не ждите чуда, использовать блоки вдвое реже – уже большое достижение).