Оправдание OSS

Если говорить о технологии OSS, то нельзя сказать, что решения середины 2000-х и современные технологии OSS – это одно и то же.

2. Методический релятивизм. Подразумевает под собой научный метод, который предусматривает рассмотрение разных точек зрения на явление. Все они считаются равноправными, но не равноценными. Ценность точки зрения/теории/концепции/доктрины определяется условиями сравнительного анализа. Из-за предельной толерантности ко всему новому, методический релятивизм оказывается незащищенным от всевозможных спекуляций.

Он настоятельно требует от исследователя определенной социальной и этической позиции. Применительно к теме исследования, релятивизм диктует необходимость рассмотрения явления OSS с разных сторон.

3. Археология знания. Существует метод анализа исторических событий и теорий, разработанный М. Фуко. Согласно этому методу, любая теория неотделима от истории ее возникновения. История открытия не менее важна, чем само открытие.

4. Нарратив. Любая история не существует без рассказчика.

Именно поэтому книга написана от первого лица и позволяет вспомнить и проанализировать лекции и выступления автора на конференциях в разные годы.

5. Личностный подход. Историю создают люди. Многие из них излагают замечательные мысли и идеи, но не оставляют письменного наследия, их труды забываются. Чтобы восстановить историческую справедливость, чтобы смело двигаться вперед, используя накопленный опыт, нужно помнить имена всех людей, которые способствовали пониманию и осознанию техническим сообществом архиважных аспектов его развития.

Все, что будет сказано в этой книге, опирается на перечисленные принципы.

Начало истории

12 лет назад, Российская государственная телекоммуникационная компания ОАО «Связьинвест», объединила активы региональных телекомов и начала активно вмешиваться в структурную, кадровую и техническую политику своих компаний. Одним из самых масштабных ее проектов стала идея повсеместного внедрения на всех предприятиях централизованной системы управления OSS (Operating Support System – Системы поддержки эксплуатации).

В то далекое время, чтобы принять решение о столь масштабном проекте, нужно было должным образом основательно подготовить научно-техническую общественность. Инженеры и руководители технического звена еще помнили времена самостоятельности, когда они принимали решения исходя из текущих задач своих компаний, с учетом понимания вопроса и уровня своих профессиональных знаний.