На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Лояльность клиентов в Интернете. Направления и способы повышения, советы, примеры» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Учебная и научная литература, Прочая образовательная литература. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Лояльность клиентов в Интернете. Направления и способы повышения, советы, примеры

Автор
Дата выхода
27 декабря 2016
🔍 Загляните за кулисы "Лояльность клиентов в Интернете. Направления и способы повышения, советы, примеры" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Лояльность клиентов в Интернете. Направления и способы повышения, советы, примеры" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Маргарита Акулич) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
В книге раскрыты основные направления и способы повышения лояльности клиентов в интернете, а также приведены советы и примеры. Книга адресуется интернет-маркетологам и ритейлерам. Ее могут использовать преподаватели, студенты, аспиранты, магистранты, и все, кому интересны проблемы интернет-маркетинга и повышения лояльности. Книга полезная и интересная.
📚 Читайте "Лояльность клиентов в Интернете. Направления и способы повышения, советы, примеры" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Лояльность клиентов в Интернете. Направления и способы повышения, советы, примеры", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Также нужно, чтобы текст «контакты» был сквозным, и расположенным на видном месте, это касается также и строки «поиск»
Анализ эффективности сайта
Правильно оценку эффективности работы веб-сайта можно дать лишь при условии понимания решаемых благодаря ему задач, и окупаемости вложенных в него финансовых средств. А это невозможно, если на сайте представлена неактуальная, либо недостоверная информация.
С помощью корпоративного веб-сайта решаются задачи коммерческого, имиджевого, представительского свойства.
К первоочередным задачам интернет-проекта и изучения соответствия имеющегося сайта этим задачам относят задачи:
1. Проверки актуальности и достоверности той информации, которая представлена на сайте.
2. Изучения скорости попадания пользователей на сайт, и скорости действия системы веб-сайта.
3. Изучения наличия информации, касающейся сайта, и выявления степени сложности ее нахождения по поисковым запросам и каталогам.
4. Анализа данных, полученных благодаря изучению уровня посещаемости веб-сайта посредством различных способов, и сведения данных различных систем (источников) в единый отчет.
5. Осуществления изучения данных о таких переменных как: круг читателей; частота посещения веб-сайта; предпочтения пользователей.
6. Получения откликов от посещающих сайт людей на форуме, либо посредством анкетирования.
7. Анализа динамики числа подписчиков на рассылку.
8. Выявления на сайте как наименее, так и наиболее популярного контента с помощью выявления самых более и менее посещаемых его страниц.
9. Анализа на эффективность баннеров.
Если рассматриваются задачи, относящиеся к торговым системам, то нужно изучать динамику продаж в связи с проведением на нем разных акций. Если изучается интернет-магазин, целесообразно исследовать непосредственный доход от продаж с помощью онлайн-системы заказа.
К итогам работы веб-сайта за заданный период времени принято причисление показателей:
– динамики численности людей, посетивший весь сайт и отдельные его страницы, а также числа подписчиков;
– быстродействия системы;
– корреляции числа посетителей веб-сайта и реально достигнутых экономических показателей деятельности компании (число запросов клиентов, уровень продаж и т. д.) за определенный период.
1.











