Искусство отношений, или Как притянуть успех. Книга-тренинг

Например, с уважительно-почтительной интонацией сказать: «Я очень рад встретиться лично с вами, Максим Сергеевич».

Дружелюбная улыбка и заинтересованный взгляд – это лучший способ начала общения с новыми людьми.

Для собеседника очень важен позитивный настрой. В общении интеллигентный человек всегда придерживается принципа позитивности. Смысл его сводится к простой формуле.

Если вы не можете сказать ничего приятного или положительного, лучше промолчать.

Контроль над своими эмоциями, соответствующая реакция на эмоции собеседников создают образ открытого и приятного человека, а проявление активности, искренности и уверенности дополняет образ хорошего профессионала.

ЭТО НЕ МЕЛОЧИ!

Обязательно следите за осанкой и походкой. Расхлябанные осанка и походка сильно портят имидж человека.

У делового человека должна быть уверенная осанка, энергичная походка и живая мимика.

Старайтесь сохранять правильную пространственную дистанцию. При первом знакомстве и во время разговора наиболее удачной будет дистанция, равная длине вытянутой руки.

При разговоре с вышестоящими руководителями дистанция должна быть еще больше.

Единственная допустимая форма прикосновения друг к другу в деловой среде – это рукопожатие.

Пока вы не установили с другими людьми близкие отношения, похлопывание, подталкивание локтем или легкие прикосновения будут восприниматься ими негативно.

Что еще может повлиять на первое впечатление?

В восприятии внешнего облика любого человека прическа – первое, на что падает взгляд.

Внимание, милые женщины! Максимальная длина волос – до плеч, более длинные волосы убираются назад или наверх.

Естественно, у мужчин также приветствуется имеющая четкие очертания, ухоженная прическа. Длина волос 2—5 см. Аккуратные усы не должны закрывать верхнюю губу.

В государственных, финансовых структурах, банках и других организациях с высоким уровнем консерватизма борода не рекомендуется.

У делового человека руки всегда на виду, и они должны быть ухожены. У мужчин – коротко и аккуратно подстриженные, безупречно чистые ногти. У женщин – маникюр со средней длиной ногтя, лак спокойных тонов.

Обязательно помним про обувь, на нее всегда обращают внимание, особенно женщины.

Деловые туфли у мужчин – классические, на тонкой кожаной подошве и… начищенные до блеска.