На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Цифровой маркетинг: некоторые технологии. Включая информационные технологии (Information technology – IT)» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Учебная и научная литература, Прочая образовательная литература. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Цифровой маркетинг: некоторые технологии. Включая информационные технологии (Information technology – IT)
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Дата выхода
31 января 2018
🔍 Загляните за кулисы "Цифровой маркетинг: некоторые технологии. Включая информационные технологии (Information technology – IT)" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Цифровой маркетинг: некоторые технологии. Включая информационные технологии (Information technology – IT)" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Маргарита Васильевна Акулич) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Эксперты предсказывают, что будущее цифрового маркетинга — за технологиями. В книге рассмотрен ряд технологий, которые окажут долгосрочное воздействие на цифровой маркетинг: голосовая; чат-боты; биометрия; машинное обучение. Также в книге отдельная глава посвящена информационным технологиям в маркетинге.
📚 Читайте "Цифровой маркетинг: некоторые технологии. Включая информационные технологии (Information technology – IT)" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Цифровой маркетинг: некоторые технологии. Включая информационные технологии (Information technology – IT)", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Потребитель может инициировать интерес к этому типу связи, а затем бренд становится консьержем или виртуальным помощником.
Будущее будет там, где вы сможете начать разговор по чату, обеспечить его благодаря голосу и закрыть на мобильном телефоне. Вот где эти потоки начнут соединяться.
Достоинства и недостатки чат ботов в маркетинговом ракурсе
Чат боты для мессенджеров можно рассматривать в качестве нетрадиционного прогрессивного маркетингового инструмента. Пользователей он не раздражает, скорее он им нравится.
Тут будет реклама 1
Это одно из его достоинств.
Передаваемые благодаря чат ботами сообщения люди, как правило, читают.
При применении чат ботов люди прибегают к личному общению, являясь зачастую его инициаторами. Это своего рода интимный процесс. По данной причине у пользователей не появляется желания проявлять негативные реакции на входящие сообщения.
Маркетинговая работа с использованием чат ботов предусматривает нацеленность на конкретную целевую аудиторию, она отличается высокой адресностью.
Тут будет реклама 2
Это дает возможность обеспечения персонализированных, обладающих высокой «конверсионнонностю» предложений.
Поскольку чат боты в тренде, самые активные интернет-пользователи (миллениалы) оказываются вовлеченными в процесс. Этим пользователям свойственно идти на экспериментирование, получая опыт применения новых сервисов и технологий. Компании должны делать все возможное, чтобы не разочаровывать данных пользователей. Если они окажутся довольными, то отблагодарят высокой лояльностью и активностью.
Тут будет реклама 3
Но следует заметить, что иной раз имеются сложности в применении ботов некоторыми, не готовыми к новому способу взаимодействия пользователями из-за непонимания/недопонимания определенных нюансов. Эти нюансы обычно связаны с необходимостью отсутствия у пользователей проблем, касающихся распознавания и логики мышления.
В статье «Пошлите ваших клиентов к ботам! Как и зачем использовать чат-ботов в бизнесе?» отмечено [12]:
«Так, тот же бот Aviasales требует ввода слов-триггеров на английском (/fly, /tips, /hotel), а собственно названий городов – на русском».
Тут будет реклама 4
3.2 Применение чат ботов в практическом маркетинге. О возможности замены чат ботами менеджеров по продажам
Применение чат ботов в практическом маркетинге
Фото из источника в списке литературы [13]
Применение чат ботов распространяется на ситуации приема заказов от клиентов и их оформление.
Мнения
О книге «Цифровой маркетинг: некоторые технологии. Включая информационные технологии (Information technology – IT)» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Цифровой маркетинг: некоторые технологии. Включая информационные технологии (Information technology – IT)» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Маргарита Васильевна Акулич! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
