Использование в маркетинге и продажах психологических приемов и подходов

Когда потребители обрабатывают информацию, основываясь на том, что больше всего соответствует их потребностям, это называется выборочным (или избирательным) восприятием.

Убедитесь, что вы проводите грамотные исследования рынка, фокус-группы, опросы, интервью и онлайн-A/B-тестирование (для интернет-магазинов). Это поможет вам лучше понять собственную целевую аудиторию, язык, который используют, клиенты и то, какая информация заставит их конвертировать, что важно для оптимизации их сегментации.

1.14 Использование эффекта юмора и эффекта генерации

Использование эффекта юмора

Почему реклама Spotify Эда Ширана так хороша (он отмечен рядом наград)? – Отчасти потому, что она забавна.

Юмор облегчает запоминание. Он успокаивает нас и вызывает симпатию к тем, кто «юморит».

Пишите визуальные юморные повествования и показывайте смешные рекламные ролики. Это будет весело и круто. Пародия, сатира, отсылки к поп-культуре или вывод знаменитостей из зоны комфорта – все это уловки юмора в маркетинге.

Использование эффекта генерации

Помимо того, что упомянутая кампания Spotify является умным примером маркетинга, основанного на данных, она также использует эффект генерации, поскольку генерирует целую рекламу на основе песен своих клиентов.

Информация, созданная самим потребителем, запоминается лучше, чем информация, которую ему дают другие Вы можете воспользоваться этим, напомнив покупателям об их покупке в корзине, например, таким образом: «В прошлый раз, когда вы были на сайте, вы добавили эти товары в корзину.

1.15 Использование ИКЕА-Эффекта. Использование эффекта «легкой речи»

Использование ИКЕА-Эффекта

Компания Converse персонализирует опыт, позволяя покупателям самостоятельно настраивать обувницы. Это усиливает еще один трюк торговли, метко названный «эффектом ИКЕА».

Теория предполагает, что мы наделяем предметы большей ценностью и смыслом, если собираем их сами. Вы можете использовать эффект IKEA, не требуя приложения ручного труда, а создавая интерактивные впечатления от ваших продуктов или позволяя вашим клиентам создавать, проектировать, увеличивать, масштабировать ваши продукты либо изменять их цвет.

Использование эффекта «легкой речи»

Источник фото: https://beta.ridero.