Мышление в системе интеллекта

Процессное мышление – это понимание и информационное представление (моделирование) законов, принципов и алгоритмов работы (функционирования) системы.

Если структурное мышление дает понимание реальных систем в статике, то процессное – в динамике – функции объединены в процессы с созданием «цепочки ценностей».

Такое системное мышление дает возможность увидеть, понять и представить, осуществляемые в системе:

– процессы;

– входящие в них операции;

– формирующие эти операции отдельные действия.

Используя это мышление, мы получаем знания о функционировании, работе системы. А дальше мы можем подумать и получить ответы на вопросы:

– если результат не устраивает нас, то, в каких процессах что неправильно;

– если мы хотим улучшить результат, то какие процессы как улучшить, (добавить, сократить).

Безусловно то, что результат зависит от процессов и мы направляем наш анализ на:

– оценку всех – материальных, человеческих, информационных – ресурсов, которые мы используем в процессах; сырье может быть некачественным, техника устареть, человек устать морально (выгорание) или физически (старенький стал) и прочая, прочая;

– аудит знаний и умений, необходимых для эффективного выполнения процессов и оценку – обладает ли исполнитель этими знаниями и умениями;

– стоимостной анализ – затратность (стоимость, цена) процессов по отдельности и суммарно, эффективность процессов как отношение результата и затрат;

– анализ качества процессов и результата;

– анализ времени (трудозатрат) с оценкой возможности его сокращения, например, за счет параллельного выполнения процессов.

Я думаю, что вы сумеете найти и другие направления анализа, которые принесут пользу.

В практике бизнеса это называется «реинжниринг бизнес-процессов». Термин «бизнес» указывает на экономическую ценность процессов. В экономике это понятно. Но разве домашние процессы не имеют ценности, разве они не направлены на результат?

Леность мышления – главный враг такого анализа.

При системном мышлении используем различные операции, прежде всего, – это:

1. Анализ и синтез.

2. Композиция и декомпозиция.

3. Структурирование и реструктурирование.

4. Инжиниринг и реинжиниринг.

5. Классификация.