Связи с общественностью в сфере гостеприимства

Amazon – компания использует паблик рилейшнз, чтобы привнести новые инновации и услуги на рынок, проводят конференции и мероприятия, привлекают к экспертизе иностранных ученых и инженеров, а также публикуют обзоры своих продуктов и услуг на различных медиа-ресурсах.

6. Google – компания продвигает свои продукты через информационные блоги, рекламные кампании на различных сайтах, рекламные баннеры и отзывы клиентов на различных платформах.

7. Nike – компания ведет продвижение бренда через популярных спортсменов, участие в различных спортивных мероприятиях, публикует статьи о различных клиентах на своих сайтах и социальных сетях.

8. BMW – компания использует паблик рилейшнз, чтобы укрепить свой бренд через креативную рекламу, презентации новых моделей на автосалонах и мероприятиях, общение с клиентами на форумах и социальных сетях.

9. Virgin – компания активно использует паблик рилейшнз для создания уникальных продуктов и услуг для своих клиентов, проводят мастер-классы и публикуют полезную информацию на своих сайтах, также активно используют социальные сети.

10. Adidas – компания использует паблик рилейшнз, чтобы продвигать свои продукты через спортивных знаменитостей, проведения спортивных мероприятий и конкурсов на своих сайтах и социальных сетях.

История развития PR в сфере гостеприимства

История развития PR в сфере гостеприимства тесно связана с развитием самого сегмента гостиничного бизнеса. В 19 веке открывались первые гостиницы, которые в свою очередь требовали качественное обслуживание.

В это время начали развиваться методы по привлечению гостей, в частности формировался имидж гостиницы.

В первые десятилетия 20 века гостиничный бизнес приобретал все более значимое значение в экономике стран, и конкуренция между гостиницами становилась все более жесткой. В этот период начали формироваться первые элементы PR в сфере гостеприимства. Они включали в себя создание рекламных листовок, афиш, буклетов, заметок в прессе и т. д.

В период с конца 20-х годов до середины 70-х годов произошёл прорыв в сфере коммуникаций.

В связи с культурной революцией и развитием технологий появились новые методы продвижения гостиниц и ресторанов. Применялись мероприятия, специальные туристические пакеты и другие поощряющие стратегии для привлечения клиентов.

В 80-е годы в США и Западной Европе возникло рассмотрение гостиничного PR как инструмента формирования позитивного имиджа компании и управления восприятием.