Защита прав потребителей. Практическое пособие

Защита прав потребителей. Практическое пособие

Александр Игоревич Окишев

Кому будет интересна данная книга?Во-первых, студентам, изучающим гражданское право и желающим разбираться в защите прав потребителей.Во-вторых, начинающим юристам.В-третьих, всем активным гражданам, которые интересуются своими правами и готовы их защищать.В данном пособии в доступной форме рассмотрены все основные вопросы, с которыми могут столкнуться потребители при отстаивании своих прав.

Защита прав потребителей

Практическое пособие

Александр Игоревич Окишев

© Александр Игоревич Окишев, 2024

ISBN 978-5-0060-6503-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Список сокращений

Конституция РФ – Конституция Российской Федерации

ГК РФ – Гражданский кодекс Российской Федерации

ГПК РФ – Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

НК РФ – Налоговый кодекс Российской Федерации

ЗПП – защита прав потребителей

ЗоЗПП – Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.

СОЮ – суд общей юрисдикции

ВС РФ – Верховный Суд Российской Федерации

ПП ВС РФ – Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации

ФССП – Федеральная служба судебных приставов

ОССП – отдел службы судебных приставов

ИП – индивидуальный предприниматель

ООО – общество с ограниченной ответственностью

НПА – нормативный правовой акт

ФЗ – федеральный закон

гл. – глава

ст. – статья

п. – пункт

ч. – часть

абз.

см. – смотрите

т. к. – так как

т. п. – тому подобное

Введение

Любой современный человек, если только он не живет отшельником на необитаемом острове или в глухой тайге и не довольствуется натуральным хозяйством, является потребителем. Все мы каждый день используем товары промышленного производства, пользуемся различными услугами, даже не всегда задумываясь об этом. Невозможно представить себе нашу жизнь без электричества, водопровода, Интернета, общественного транспорта и т.

В отношениях продавец – покупатель (или исполнитель услуги – ее потребитель), последний объективно является более слабой стороной, имеющей меньше ресурсов для защиты своих прав, по сравнению с торговой или ресурсоснабжающей организацией. Поэтому законодатель уделяет защите его прав больше внимания.

Но, чтобы эффективно отстаивать свои права, надо их знать. Для этого следует изучить нормативно-правовую базу, регулирующую данные отношения.