Защита прав потребителей. Практическое пособие

в соответствии с Конституцией РФ гражданское законодательство находится в исключительном ведении федеральных властей (пункт «о» ст. 71 Конституции РФ). Но здесь есть одно небольшое исключение: субъекты Федерации устанавливают сроки наступления сезонов, а эти сроки влияют на исчисление гарантийного срока товара.

Горизонтальная иерархия заключается в том, что:

1) последующий акт имеет приоритет над актом, принятым ранее. Например, Закон СССР от 22.05.1991 «О защите прав потребителей» никогда не отменялся, но фактически он утратил силу на территории Российской Федерации с момента вступления в силу Закона РФ от 07.

2) специальный акт имеет приоритет над общим. Например, ч. 6 ст. 503 ГК РФ гласит: «Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное».

Далее кратко ознакомимся с основным нормативным актом в сфере ЗПП, который надо изучить как можно лучше – законом «О защите прав потребителей».

Глава 2. Закон «О защите прав потребителей»

В этой главе мы рассмотрим основные положения Закона «О защите прав потребителей».

Полное его название – Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2300—1. Это один из старейших действующих законов в России. Он был принят даже раньше Конституции РФ – 7 февраля 1992 года. Начиная с 1993 г. в него регулярно вносятся изменения, но основные положения ЗоЗПП довольно стабильны.

Когда применяется закон «О защите прав потребителей»?

Он применяется в случае гражданско-правовых отношений между следующими субъектами:

– предпринимателем, продающим товары, выполняющим работы или оказывающим услуги неопределенному кругу лиц;

– и потребителем – обычным гражданином, который приобретает эти товары, заказывает работы или услуги для своих личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Рассмотрим более подробно ключевые моменты этого определения.

Во-первых, продавцом обязательно должен быть предприниматель, деятельность которого заключается в продаже товаров населению. Им может являться организация любой организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель. Если же продавцом выступает другой гражданин (например, Вы купили у соседа по дачному участку мешок картошки) то положения ЗоЗПП к этим отношениям неприменимы.