Организационные культура и поведение

Культура издевательств

В организациях, где руководители и некоторые сотрудники чувствуют, что они пользуются поддержкой или, по крайней мере, косвенным благословением старших менеджеров, чтобы они продолжали свое запугивающего и оскорбительного типа поведение, широко распространено запугивание. Более того, новые менеджеры в этих организациях быстро начнут рассматривать данную форму поведения как нормальную и приемлемую для себя, если увидят, что другим это сходит с рук, и они даже за это вознаграждаются.

Когда издевательства практикуется на самых высоких уровнях, вполне реальны далеко идущие последствия. Тот факт, что люди могут подвергаться издевательствам вне зависимости от их организационного ранга либо статуса, не исключая руководителей высшего звена, указывает на возможность негативного волнового эффекта, когда издевательства могут распространяться в направлении «вниз», так как целевые руководители способны на переложение собственной агрессии на своих подчиненных.

1.7 Племенной тип культуры. Личная культура

Племенной тип культуры

Дэвид Логан с его соавторами в книге под названием «Лидерство племен» сделали предположение о поэтапном изменении организационных культур, опираясь на анализ человеческих групп и племенных культур. Они выделяют пять основных этапов:

1. Жизнь – отстой (подсистема, отделенная от иных функциональных систем, таких как банды, племена, и тюрьма – два процента всего населения).

2. Моя жизнь – отстой (я застрял в ряду отличающихся тупостью автомобилей и не в состоянии поверить, что должен проводить время в этом затерянном треугольнике неэффективности – двадцать пять процентов всего населения).

3. Я великолепен (а вы не являетесь великолепным, я оторван от вас и буду доминировать над вами независимо от ваших намерений – сорок восемь процентов всего населения).

4. Мы являемся великими, но другие группы – отстой (цитируя Заппо и отношение к объединению, базирующееся не только на индивидуальной компетенции – двадцать два процента всего населения)

5. Жизнь прекрасна (цитируя вслух Десмонда Туту о ценностях и истине как основе примирения – три процента всего населения).

Данная модель организационной культуры предоставляет карту и контекст – чтобы провести организацию через 5 вышеназванных этапов.