Скорая и неотложная медицинская помощь. Практикум

Для эффективного оказания СНМП детям выездной бригаде следует:

? помнить, что декомпенсация состояния у детей наступает быстрее, чем у взрослых;

? наладить продуктивный контакт с родителями или опекунами ребенка, что позволит собрать анамнез и обеспечить спокойное состояние пациента при осмотре;

? задать обязательные вопросы:

– причина обращения за экстренной помощью;

– обстоятельства заболевания или травмы;

– длительность заболевания и время ухудшения состояния ребенка;

– какие средства использовались для лечения;

? полностью раздеть ребенка при комнатной температуре и хорошем освещении;

? соблюдать правила асептики при осмотре ребенка (иметь чистый халат);

? в случаях, когда ребенок не госпитализируется, следует передать информацию в поликлинику об активном визите участкового педиатра к данному ребенку;

? в случае отказа родителей или опекуна от госпитализации ребенка, необходимо доложить об этом старшему врачу станции СНМП и действовать по его указанию;

? любой случай отказа от осмотра, оказания СНМП, госпитализации должен быть зафиксирован в карте вызова и подписан родителем или опекуном ребенка;

? в случае отказа родителя от подписи, следует привлечь не менее двух свидетелей и зафиксировать отказ.

Этика и деонтология в работе бригады СНМП

Необходимые личные качества сотрудников бригады СНМП:

? уравновешенность;

? физическая и психологическая выносливость, крепкое здоровье;

? профессиональная наблюдательность, хорошие зрение, слух, обоняние, осязание;

? чувство оптимизма, собранность, умение сохранять спокойствие;

? высокая профессиональная подготовленность;

? умение контактировать с любым пациентом и его родственниками;

? обладание логическим мышлением;

? дисциплинированность, скромность, чистоплотность, порядочность.

Главное в действиях бригады СНМП – завоевать доверие пациента. В работе нужно быть вежливым и спокойным избегать высокомерия и торопливости. Не всегда следует подробно сообщать родственникам о состоянии осмотренного пациента, вести в их присутствии профессиональные разговоры.

Беседу с пациентом нужно проводить на понятном языке, соответствующем его знаниям и интеллекту, быть откровенным, чтобы помочь раскрыться и выговориться; при обращении, не употреблять слово «больной». В беседе с мнительными или возбужденными пациентами нужно найти индивидуальный подход.