На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Саморазвитие / личностный рост. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
30 июня 2023
🔍 Загляните за кулисы "Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Игорь Рызов) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Как отвечать токсичным провокаторам достойно и не вестись на манипуляции? Игорь Рызов, ведущий эксперт по переговорам и автор бестселлеров, придумал чек-лист с готовыми скриптами в удобном формате «верно / неверно». В него можно подглядывать перед важной встречей, общением с «токсами» или в конфликтной ситуации.
Чек-лист подойдет, если:
- чувствуете себя неуверенно во время переговоров;
- вас часто застают врасплох вопросами и неуместными замечаниями;
- хотите научиться убеждать оппонента;
- не умеете вербально отстаивать себя;
- устали испытывать неловкость и растерянность при общении.
Теперь вы знаете, с чего начать и что ответить, если на горизонте появился неприятный или волнительный разговор.
Чек-лист также станет отличным тренажером-дополнением к книге Игоря Рызова «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе».
В формате a4.pdf сохранен издательский макет.
📚 Читайте "Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Психотрюк
«ПАУЗА – НАШЕ ВСЕ!»
? НЕВЕРНО:
Как прогибаться под требования шантажиста, так и сразу идти на крайние меры (увольнение и прочее).
? ВЕРНО:
Узнать истинные цели шантажиста и обыграть его, не показывая страха. Сформировать план действий на случай, если разговор не приведет к консенсусу.
• А вы к какому варианту больше склоняетесь? Получать больше, уйти от нас, занять место руководителя или обсудить иные варианты?
• Давайте возьмем паузу до утра и завтра все обсудим.
Тут будет реклама 1
Психотрюк 11. Оппонент во время вашей речи начинает звонить по телефону, отвлекается
«Говорите-говорите, я слушаю».
«А вот раньше кто попало в кабинет директора не заходил!»
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Психотрюк
«ВЕРНЕМСЯ К ТЕМЕ!»
? НЕВЕРНО:
Злиться, хамить в ответ, пытаться робко продолжать свою речь, пока оппонент не слушает вас.
? ВЕРНО:
Не дать превратить себя в «объект пренебрежения»; вернуть собеседника к теме разговора. Если оппонент отвлекся – замолкайте.
Тут будет реклама 2
• Предлагаю вернуться к нашему обсуждению.
• Давайте я не буду вам мешать.
Вы закончите, и мы продолжим.
Психотрюк 12. Потенциальный клиент ждет от вас «саморекламы»
«Чем вы лучше конкурентов?»
«У вас дорого».
«Ну расскажите мне, что вы там такое продаете… Вы у меня 36-й за сегодня».
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Психотрюк
«А Я ТАКОЙ ОДИН!»
? НЕВЕРНО:
Вступать в полемику, задавать вопросы: «Почему это у нас дорого? С кем вы нас сравнивали?»
? ВЕРНО:
Продемонстрировать выгоды, которые потенциальный клиент получит от сотрудничества с вами.
Тут будет реклама 3
• Мы не сравнивали себя с конкурентами. Мы тратили время на разработку выгодных предложений.
• Давайте я расскажу о наших фишках, а вы сами решите, кто лучше и выгоднее.
Психотрюк 13. Клиент (контрагент, коллега) необоснованно обвиняет вас в чем-то
«Ваш товар протух у нас через три дня! Вы прислали просрочку!»
«Упаковка грязная, рваная! Мы, конечно, все приняли, но работаете вы безобразно!»
«Грузчики у вас безрукие!»
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Психотрюк
«ВЫБИВАЕМ СЛАБОЕ ЗВЕНО»
? НЕВЕРНО:
Оправдываться, ведь обвинения необоснованные.
Тут будет реклама 4
Обещать «покарать виновных», ведь, скорее всего, товар у клиента протух уже по его вине.
? ВЕРНО:
Разбить самое нелепое обвинение из всех, которые вам предъявили. В этом случае прочие претензии тоже уже не будут вызывать доверия.
Мнения
О книге «Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Игорь Рызов! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
