Управление через доверие. Как работает бирюзовая компания FAVI

Мини-завод:

? здесь работают от 20 до 35 операторов (не слишком много, чтобы все знали друг друга, но достаточно для того, чтобы каждый чувствовал себя частью небольшого коллектива);

? он расположен в конкретном месте, где собрано все необходимое оборудование для осуществления процессов, связанных с определенным клиентом (или направлением деятельности);

? пол помещения и оборудование выкрашены в определенный цвет, иногда в оформлении присутствует какой-то отличительный знак (логотип клиента);

? в определенный момент кого-то из работников выбирают руководителем мини-завода.

Руководитель:

? всегда избирается из числа операторов, отработавших несколько лет на производстве;

? может иметь любой уровень образования, это не имеет значения;

? обладает сильными лидерскими качествами – общепризнанными и подтвержденными на практике и принимает на себя всю ответственность, ни перед кем не отчитываясь, по вопросам:

? безопасность и охрана труда;

? условия труда и комфорт на рабочем месте;

? соблюдение экологических норм (внутренних и внешних);

? составление и контроль производственных графиков, планирование;

? зарплаты и возможность их повышения;

? управление графиком отпусков;

? оценка потребности в новых сотрудниках:

разработка требований к новым вакансиям,

адаптация новичков, введение в должность и наставничество,

оценка результатов испытательного срока и принятие решения о его приеме на работу;

? определение потребностей в профессиональном обучении, тренингах;

? контроль проведения тренингов и периодическое участие в них;

? управление закупками оборудования:

выявление потребностей в новом оборудовании,

выбор поставщиков,

уточнение технических характеристик,

приемка оборудования (совместно с оператором-будущим пользователем),

запуск нового оборудования;

? управление и текущая поддержка программного обеспечения, которое используется мини-заводом;

? входной и выходной контроль качества;

? создание и презентация планов развития, роста производительности и улучшения качества;

? представление интересов своего мини-завода в целом.

При этом постоянно сохраняется прямой контакт с клиентом.

? Заказы поступают непосредственно в цех, выполняются и только потом попадают в административный отдел для учета и оформления.