Автосервис. Создание и компьютеризация: Практическое пособие

Особенности российского рынка

На рынке колесной и гусеничной техники существуют устойчивые тенденции, с учетом которых необходимо строить стратегию развития предприятий:

• рост продаж колесной и гусеничной техники в связи с ростом экономики;

• растущая покупательная способность населения;

• развитие сборочных производств иномарок, производства компонентов;

• рост спроса на прокат и лизинг техники;

• ускорение списания старых машин ради покупки более современных моделей;

• насыщение столичного рынка, экспансия в регионы столичных автодилеров;

• развитие региональных рынков, рост продаж иномарок в регионах;

• активный рост дилерской сети;

• рост продаж идет на фоне снижения дилерской маржи;

• переход к мультибрендовости;

• поглощение автодилеров более сильными конкурентами;

• приобретение и открытие дилерских фирм иностранными инвесторами;

• создание автопроизводителями собственных фирм импортеров-дистрибьюторов;

• выход автодилеров на рынок открытого капитала вследствие нехватки ресурсов;

• стремление увеличить рыночную стоимость компаний вместо роста прибыли;

• рост сотрудничества между дилерами-конкурентами в целях обмена информацией и лоббирования общих интересов;

• стратегическое планирование бизнеса на несколько лет вперед;

• совершенствование логистики ради снижения затрат;

• компьютеризация управленческих процессов;

• системная работа по обеспечению кадрами и их развитию;

• системная работа по удержанию клиентов;

• ценовое давление на производителей машин и запчастей, инфляция;

• прозрачность формирования цен;

• политическое влияние на цены горючего и законы об окружающей среде;

• ужесточение политики автопроизводителей в отношениях с российскими дилерами;

• недостаточность сервисной базы многих автодилеров;

• относительное удовлетворение платежеспособного спроса при данном уровне ВВП;

• нарастающее количество предлагаемых на рынке подержанных иномарок, проданных официальными автодилерами;

• проблемы с качеством автомобилей массовых моделей;

• падение доверия к дилерам из-за проблем с сервисом и запасными частями;

• разочарование купивших недорогие иномарки, не оправдавшие ожиданий;

• приближение цикла спада спроса после нескольких лет цикла роста;

• ужесточение условий кредитования из-за роста рисков невозврата кредитов;

• сокращение числа клиентов, располагающих недекларированными доходами;

• траты населения из-за неуверен