На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Автосервис. Производство и менеджмент: Практическое пособие» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Малый и средний бизнес. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Автосервис. Производство и менеджмент: Практическое пособие
0 баллов
0 мнений
3 чтения
Автор
Дата выхода
20 января 2013
🔍 Загляните за кулисы "Автосервис. Производство и менеджмент: Практическое пособие" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Автосервис. Производство и менеджмент: Практическое пособие" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Владислав Волгин) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Эта книга входит в серию практических пособий – источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах, подготовленной на основе инструктивных материалов зарубежных автокомпаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке. Серия практических пособий служит надежным советчиком для принятия стратегических, тактических и текущих решений владельцам и менеджерам автодилерских и автосервисных предприятий.
📚 Читайте "Автосервис. Производство и менеджмент: Практическое пособие" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Автосервис. Производство и менеджмент: Практическое пособие", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Сервис-менеджер обычно исполняет следующие обязанности:
? управление цехом в соответствии с задачами дилера;
? разработка программ развития сервиса;
? исполнение политики работы с рекламациями;
? кредитование клиентов;
? направление служащих на собрания, семинары и курсы, устраиваемые дистрибьютором;
? выработка мер техники безопасности и экологическому контролю;
? оперативное управление сервисной службой;
? совершенствование вопросов гарантийной и сервисной политики;
? выяснение степени удовлетворения клиентов сервисом;
? анализ рынка;
? обеспечение прибыльности операций цеха;
? проверка месячных сводок непродуктивных затрат времени и направление предложений административному менеджеру;
? проверка выработки и расчетов начислений, направление их административному менеджеру для начислений заработной платы и других форм оплаты;
? обеспечение безопасности сотрудников, клиентов, машин, оборудования и собственности фирмы установлением
жестких мер техники безопасности и контролем их исполнения;
? обеспечение эффективного планирования, адекватного имеющимся мощностям и рабочей силе;
? периодическое обновление материалов для публикаций фирмы о сервисе, обеспечение знания всеми сотрудниками изменений в продукции и методах сервиса;
? заказ и содержание необходимых информационных материалов, бланков документации, обеспечение надлежащих процедур оформления ремонтов;
? одобрение предложений бригадиров о закупке оборудования, инструмента, материалов и т.
Тут будет реклама 1
Тут будет реклама 2
Тут будет реклама 3
Тут будет реклама 4
п.
Мнения
О книге «Автосервис. Производство и менеджмент: Практическое пособие» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Автосервис. Производство и менеджмент: Практическое пособие» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Владислав Волгин! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
