На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Работа с клиентами. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
04 июля 2022
🔍 Загляните за кулисы "Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Владимир Якуба) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы, четырежды признанный лучшим в профессии. Он уверен, что бизнес – это четкая система, подобная человеческому организму. Как кровообращение обеспечивает нормальную жизнедеятельность человеческого организма, так поступление денег в компанию обеспечивает жизнеспособность бизнеса. За «кровообращение» предприятия отвечает отдел продаж, а следовательно, настройка его слаженной и эффективной работы – первостепенная задача для каждого собственника и руководителя бизнеса.
Владимир Якуба предлагает пошаговую инструкцию, позволяющую за два месяца оптимизировать воронку продаж, повысить конверсию, мотивировать сотрудников, наладить контроль, внедрить автоматизированные системы, создать продающие скрипты, привлечь новых клиентов, удержать существующих, вернуть бывших.
Держите руку на пульсе своего бизнеса!
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
📚 Читайте "Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Какие цифры можно и нужно увеличить, какими методами этого добиться быстрее?
Вторая задача – провести тройной аудит по направлениям (подробнее рассмотрим в следующих главах):
1. Свои. Проверка работы менеджеров:
• Скорость ответа
• Заскриптованность
• Следующий шаг
• Отчет в CRM
2. Конкурентная разведка. Сравнительная таблица о работе минимум 5 конкурентов.
3. Целевая аудитория 25+25. Обратная связь от своих 25 клиентов и 25 клиентов конкурентов. Почему они купили у вас и почему не купили.
Тут будет реклама 1
Опрос даст общую картину, что происходит на рынке и что о вас думают клиенты.
Ну и по третьей задаче: учитесь оцифровывать и сравнивать себя с показателями других. Не нужно изобретать. Нужно анализировать и применять.
Важно понимать цели, к которым вы стремитесь, и ресурсы, которыми обладаете на сегодняшний день. Тогда вы сможете выстроить эффективный план изменений. Как сказал Уоррен Баффет: «Лучше быть уверенным в хорошем результате, чем надеяться на отличный».
Тут будет реклама 2
Будем пробивать потолок вместе!
Подведем итоги
1. По каким сигналам вы поняли, что требуется провести работу в отделе продаж?
2. Рассчитайте показатели контроля за последние 1–3 месяца. Насколько они отстают от необходимых/плановых?
3. Все начинается с вас. И движение вверх, и деградация. Выбирайте.
Сначала проверьте своих. Самобенчмаркинг или самобичевание
Постоянно напоминайте вашим людям о необходимости соблюдения высоких профессиональных стандартов.
Тут будет реклама 3
Смириться с продукцией второго сорта – значит совершить медленное самоубийство.
Дэвид Огилви, маркетолог
Итак, начнем тройной аудит с первого пункта: Проверьте своих.
Как-то меня пристыдили. Мол, позвонили в понедельник на 8 901 8000 000 (а это номер менеджера), и он не взял трубку и… не перезвонил в течение дня. Мне было неудобно и некомфортно. Я знал, что именно сегодня тот день, когда мой ассистент Анастасия взяла отгул.
Тут будет реклама 4
Она его запланировала, заранее предупредила, но… Не поставила переадресацию на телефон отдела продаж. И это моя проблема, которую я не решил заранее. Нет регламента – значит, ассистент может и не сделать того, что должен. Теперь регламент есть.
При этом в компании есть второй номер 8 915 931 0000, который отвечает и в выходные, потому что организовано дежурство.
Мнения
О книге «Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Владимир Якуба! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
