Медицинский туризм от А до Я

Кроме того, вы сможете снизить до минимума возможные риски.

Риски в медицинском туризме

У пациентов нередко вызывает тревогу тот факт, что они должны отдать свою жизнь в руки того, кого никогда раньше не видели, в стране, в которой, возможно, раньше не бывали. Поэтому клиенты особенно внимательно изучают предложения и остро воспринимают любую, даже потенциальную проблему. Опасения и сложности могут возникать по самым разным причинам:

• Ошибки при постановке диагноза. Пациент выезжает в зарубежную клинику с одним диагнозом, а после уточняющего обследования оказывается, что ранее одобренное лечение не подходит.

• Медицинская халатность. Человеческий фактор никто не отменял. Бывает, что пациенту проводят не все необходимые исследования, путают лекарства, небрежно осуществляют уход.

• Осложнения при транспортировке. Пациенту может внезапно стать плохо в самолете. Самый большой риск у беременных женщин и пассажиров с сердечно-сосудистыми патологиями.

• Нехватка времени для полноценной реабилитации после основного лечения.

• Культурные различия и языковой барьер. В лучшем случае непонимание может привести к дополнительному стрессу. В худшем – к ошибкам в организации лечебного процесса и осложнениям.

• Смена климата и питания. Нагрузка на иммунную систему растет, способность организма к восстановлению снижается, сроки выздоровления увеличиваются.

• Несоответствие информации о клинике реальным условиям. Можно столкнуться с неожиданно низким уровнем обслуживания и даже «тупыми скальпелями», как это произошло с пациентами из Германии, приехавшими на лечение в азиатскую страну.

• Отличия в юридических аспектах оказания медицинской помощи. В каждой стране свои стандарты, поэтому иски к клиникам и врачам суды рассматривают по-разному, итоговые решения тоже будут различаться.

Лучший агент – тот, который может быстро сориентироваться в сложившейся ситуации и оказать клиенту необходимую помощь: сменить врача, подключить юриста, продлить визу, договориться с клиникой об особых условиях.

Важная проблема медицинского туризма – то, что фирма, которая отправляет пациента на лечение, не несет ответственности за качество предоставляемых медицинских услуг. Она всего лишь выступает посредником данной поездки.

Именно поэтому так важна роль медицинского агента.