На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Отзывы и репутация. Разбор по косточкам» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Интернет-бизнес. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Отзывы и репутация. Разбор по косточкам

Автор
Жанр
Дата выхода
10 декабря 2022
🔍 Загляните за кулисы "Отзывы и репутация. Разбор по косточкам" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Отзывы и репутация. Разбор по косточкам" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Дмитрий Байков) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Данная книга написана руководителем технического отдела Puppet agency для того, чтобы общими силами решить существующую проблему в виде “цифровых антиваксеров”, которые до последнего отвергают эффективность и надобность работы с репутацией, а берутся за неё, когда ситуация уже плачевная. В этой методичке по максимуму собрана информация о том, что такое управление репутацией в интернете, с разбором всех подводных камней. Развивая и увеличивая репутационное комьюнити, число заинтересованных, мы прививаем массам термин репутации, тем самым и компаниям поневоле приходится соответствовать заданным нормам.
📚 Читайте "Отзывы и репутация. Разбор по косточкам" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Отзывы и репутация. Разбор по косточкам", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Может ли ответ бренда на отзыв изменить мнение?
Отработка негативных отзывов, в частности, заключается в ответе официального представителя бренда. В большинстве своем, крупные компании пользуются системами мониторинга и работают со своей аудиторией. Кто-то в официальном формате, кто-то в шуточном, но тем не менее, работают. Здесь мы захотели узнать, оправдывает ли данная работа себя.
Может ли ответ официального представителя на отзыв изменить мнение. Puppet Agency
Вывод:
Около половины опрошенных ответили, ответ может изменить их мнение.
О работе (HR направление)
У всех компаний есть задачи, связанные с подбором рядового персонала. В условиях современного рынка имеется проблема в данном направлении. Таким образом, в рамках исследования мы задали несколько вопросов нашим респондентам.
Пойдут ли к работодателю, о котором плохие отзывы?
В рамках исследований мы рассмотрели данный вопрос и получили следующий результат.
HR-специалисты при обращении к нам всегда ссылались на проблему с отвалом персонала на этапе собеседования, который происходит из-за негативных отзывов от бывших сотрудников. Мы решили провести опрос и на эту тему.
Пойдут ли устраиваться к работодателю, о котором плохие отзывы. Puppet Agency
Вывод:
Для обеспечения более стабильной работы по подбору рядового персонала необходимо работать и с инфополем HR бренда.
Задача
Респонденту предлагалась задача:
Дано:
Если компания A предлагает зарплату на 10–15 % меньше, чем компания Б
Но у компании Б очень много негативных отзывов, а о компании А отзывы хорошие,
Вопрос: кого вы выберете?
Кого выберут: репутацию или деньги? Puppet Agency
Вывод:
Большинство респондентов склонялось в сторону компании, у которой зарплата меньше, но хорошие рекомендации и положительная репутация. Соответственно, это говорит о том, что соискатель будет обращает внимание на отзывы и принимать решение исходя из них.
Подведем итоги:
Работа с репутацией компании является необходимой составляющей для достижения лучших результатов на рынке. Необходимо работать с отзывами о компании, продуктах и HR бренде, в принципе со всем информационным полем. Его необходимо выращивать, формировать и поддерживать. В противном случае, это может повлиять на бизнес-показатели.








