Защита вашего бизнеса и вас. Рождённый в СССР

Проводя тестирование следует учитывать, что:

– декларируемые установки людей мало связаны с их невербальным поведением (говорят одно, а делают другое…);

– эмоции, вызванные заочной оценкой ситуации, нередко бывают сильнее, чем возникающие при реальном контакте с такой ситуацией;

– человек быстрый, смелый и реактивный в беседе может оказаться совершенно иным в критической ситуации;

– человек вольно или невольно раскрывается, говоря о себе;

– собеседник познается в споре;

– «ни в чем так не проявляется характер людей как в том, что они находят смешным»;

– «манера смеяться является самым хорошим показателем характера человека»;

– разговоры на отвлеченную тему позволяют определить интеллект, сметливость, ловкость, реакцию собеседника;

– чтобы понять симпатии и антипатии объекта, области приемлемого для него и определяющие мотивации, не мешает прояснить его отношение к различным историческим и литературным личностям;

– чем жестче стереотип, тем большую эмоцию вызывает любая попытка подвергнуть его сомнению;

– ответная реакция на утверждение всегда содержит больше информации, чем ответ на точно сформулированный вопрос;

– перемена (ухудшение) погоды зачастую вызывает апатию и замедление реакции;

– не следует принимать молчание за внимание; это может быть погруженность в собственные мысли;

– когда процесс понимания идет слишком уж гладко, есть все основания не доверять такому пониманию;

– характерной ошибкой наблюдающих является мнение о якобы существующей взаимосвязи некоторых (чем выше агрессивность – тем более энергичность…) совершенно различных качеств;

– человеку свойственно преувеличивать информационную ценность событий, подтверждающих его гипотезу и недооценивать информацию, заключающуюся в противоречащих ей фактах;

– тревожный человек охотнее обсуждает свои слабости и недостатки, чем не тревожный; тревожность же обычно проявляется в таком поведении, которое можно назвать чрезмерной чувствительностью к раздражителям;

– плохо сформулированный вопрос может насторожить собеседника;

– следует помнить, что визави «слышит» и понимает намного меньше, чем хочет показать;

– стоит индивиду в чем-то проявить себя лидером, как на него и в других ситуациях будут смотреть как на лидера;

– все общительные и живые люди предпочитают устную речь, а сосредоточенные в себе, стеснительные и застенчивые – письменную;

– если поведение партнера строго фиксировано правилами, авторитетами или другими источниками,